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La actualización de Android falla

Android 4.2.2 actualización falla en mi Alcatel One Touch Idol S . El hardware es apenas el problema, ya que funcionó sin problemas en el teléfono de mi esposa que es exactamente el mismo modelo.

En concreto, la versión de Android instalada es la 4.2.2/01001 . La actualización tiene el exactamente el mismo número de versión (pero hay diferencias reales después de la actualización en el teléfono de mi esposa, nuevas características).

No hice nada específico antes de intentar actualizar aparte de instalar aplicaciones, el teléfono no está rooteado.

Puedo descargar la actualización. Cuando pulso el botón de instalar, mi teléfono se reinicia, pero después de unos segundos me aparece el mensaje

Encontrar paquete de actualización ...
Instalación cancelada
¡Error!

con la imagen de un Android roto y en la parte superior

Recuperación del sistema Android

con las siguientes opciones

  • reiniciar el sistema ahora
  • aplicar la actualización de ADB
  • borrar datos /restablecimiento de fábrica
  • limpiar la partición caché
  • aplicar actualización desde almacenamiento
  • funcionamiento del estado de la fota

¿Qué debo hacer? He intentado limpiar la partición caché, sin éxito. El único diferencia que puedo ver con el teléfono de mi esposa es que el mío está equipado con una tarjeta micro sd.

p.d.: He visto La actualización a Android 4.0.4 falla pero esto es no un duplicado.

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¿estás seguro de que es el mismo hardware en ambos teléfonos desde que dijo que tiene tarjeta SD y el otro teléfono dont. comprobar el número de versión.

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Sí estoy 100% seguro de que es el mismo hardware, simplemente en un teléfono no añadimos tarjeta SD y en el otro sí.

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Ok si quitas la tarjeta SD ¿funciona?

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MANI Puntos 885

Si no te importa reset de fábrica/wipe el teléfono e intente actualizar de nuevo (haga una copia de seguridad de los datos antes de hacerlo). Debería funcionar. Pero antes de probar el método anterior, pruebe también lo siguiente porque dudo que el dispositivo carezca de recursos de memoria tanto en la tarjeta SD como en la memoria interna. Trate de hacer un poco de espacio libre en la memoria interna / memoria externa (400 MB-500 MB debe ser suficiente).

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user285oo6 Puntos 391

El mensaje de error que muestra el dispositivo indica que la actualización de Android se ha bloqueado a mitad de camino. Esta caída durante la actualización es posible debido a la pérdida de conexión de red o el dispositivo arrancó durante la actualización.

Como la actualización se ha estrellado usted no será capaz de actualizar su teléfono, incluso si su lugar una tarjeta SD o no porque el sistema operativo de ay versión de Android, independientemente del hardware siempre se instala en su espacio de almacenamiento a bordo, pero no en la tarjeta SD.

La única solución posible para su actualización bloqueada es

Primero tienes que hacer un restablecimiento de fábrica. Hacer un restablecimiento de fábrica borrará completamente nuestra memoria y conservará tu dispositivo tal y como estaba al principio cuando lo compraste.

Antes de seguir adelante con el restablecimiento de fábrica por favor asegúrese de que está listo para limpiar sus datos y tener una copia de seguridad presente con usted.

Después de hacer el reinicio asegúrese de que su dispositivo está completamente cargado y tener una buena conexión a Internet. Si usted no tiene ninguna de las anteriores, entonces usted podría volver a enfrentar el mismo problema y al máximo puede no ser capaz de utilizar el dispositivo en los casos graves.

Una vez que ambos se logran usted debe ser capaz de actualizar fácilmente su dispositivo

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bmdixon Puntos 4662

¿Has probado a hacer la actualización desde el PC? Puede descargar el archivo Actualización móvil y conecta tu dispositivo al PC para realizar la actualización.

Ejecute la herramienta y actualice su teléfono siguiendo las instrucciones paso a paso (consulte la Guía del usuario suministrada junto con la herramienta). El software de tu teléfono tendrá ahora el software más reciente.

Tenga en cuenta que esto borrará su dispositivo de acuerdo con el manual del usuario, que también recomienda utilizar el software One Touch Center para hacer una copia de seguridad/restaurar su información personal.

Toda la información personal se perderá permanentemente tras el proceso de actualización. Le recomendamos que haga una copia de seguridad de sus datos personales utilizando ONE TOUCH Center antes de actualizar.

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Gracias por la ayuda - Tuve la misma idea, y lo intenté, pero esto también falla.

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Nimith K Puntos 9

Puede ser una actualización de firmware(firware over the air fota). Hay una aplicación fota. Ve a aplicaciones en Ajustes. Haga clic en borrar datos para la aplicación fota. Compruebe si hay actualización de nuevo.

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Gracias por el consejo, que ya había encontrado allí alcatelonetouch.com/global-es/support/faq/fota.html Q6 . Lamentablemente, en mi caso falla.

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honey Puntos 1

Su paquete de actualización ha caducado. Necesitas Rootear tu dispositivo Android (puedes Rootearlo con Kingo Android Root). Luego, puedes flashear una ROM personalizada con tu PC con Herramienta Flash para teléfonos inteligentes

También necesitarás:

  1. Kingo Android Root (se trata de un programa para PC)
  2. Instalador del controlador ADB (software para PC)
  3. ROM personalizada (recomiendo KitKat 4.4.4 o Lollipop 5.0)

Todos estos programas son gratuitos y compatibles con todos los PC

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¿Cómo ha pasado de " >Encontrar paquete de actualización ... >Instalación abortada > ¡Error!"?

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