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El proceso Android.process.acore/com.Android.phone se ha detenido inesperadamente. Por favor, inténtelo de nuevo

Esta mañana he intentado encender mi motorola xt-532 y justo después del arranque me aparecen estos dos errores:

  • "El proceso Android.process.acore se ha detenido inesperadamente. Por favor, inténtelo de nuevo".
  • "El proceso com.Android.phone se ha detenido inesperadamente. Por favor, inténtelo de nuevo".

No puedo hacer nada, porque en cuanto pulso "forzar cierre" aparecen una y otra vez..

¿Alguna idea?

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¿Instalaste alguna aplicación nueva inmediatamente antes de que empezara a ocurrir? Yo intentaría restablecer el teléfono a los ajustes de fábrica (esto eliminará todas las aplicaciones instaladas y la personalización, pero puede hacer que el teléfono vuelva a funcionar).

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No, traté de borrar primero la memoria caché, no funcionó, a continuación, borrar los datos / reset y funcionó

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Lo publicaré en la respuesta entonces.

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Alex Puntos 626

Ve a Configuración y abre tu administrador de aplicaciones, luego haz clic en el botón inferior izquierdo para abrir el menú. Haga clic en "Restablecer preferencias de aplicación" y el problema se resuelve.

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Chahk Puntos 15796

Parece que algo se corrompió en tu teléfono. Podría ser una aplicación instalada recientemente.

Yo recomendaría restablecer el teléfono a los valores de fábrica a través de la consola de recuperación:

  1. Apaga el teléfono.
  2. Encienda el teléfono y, en cuanto vea el logotipo "M" de Motorola, mantenga pulsada la tecla Vol Down botón.
  3. Una vez en la consola de recuperación, vaya a la opción para restablecer de fábrica el teléfono.

Ten en cuenta que el restablecimiento de fábrica eliminará tu cuenta, las aplicaciones instaladas y las personalizaciones.

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