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Los datos siguen almacenados tras el restablecimiento de fábrica

Estoy intentando vender mi Note 3 y he realizado un restablecimiento de fábrica tanto desde el menú Home + Power + Volume Up, como desde el menú settings -> Factory reset.

Ambos enfoques parecen tener éxito en el restablecimiento del dispositivo ya que no queda nada en la interfaz del teléfono y paso por toda la pantalla como el primer día que lo compré.

El único problema es que cuando conecto el dispositivo al ordenador a través de USB, parece que todos los datos siguen almacenados, pero no en la interfaz de usuario del teléfono. ¿Alguna idea de por qué es esto?

Me gustaría borrar completamente todo del teléfono para que el almacenamiento esté lo más vacío posible.

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f01 Puntos 96

Si se trata de un almacenamiento externo, intente formatear la tarjeta SD externa. Puedes hacerlo en el ordenador o en Android debería estar en Almacenamiento.

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magnoz Puntos 176

¿Hiciste el restablecimiento de fábrica a través del menú de configuración del sistema? Si es así debes asegurarte de seleccionar la eliminación de todos los datos del usuario. De lo contrario, es probable que los datos estén sólo en el almacenamiento externo.

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