HTC One X no cargará

Compré un HTC One X en China, con la intención de enviárselo a mi novia que está en el Reino Unido, pero ella constantemente tiene problemas de carga.

El problema es el siguiente:

1. No se puede cargar en absoluto usando el adaptador de CA si la batería no está vacía. La barra de batería simplemente sigue disminuyendo sin importar si se conecta la línea de alimentación o no (más rápido con la línea conectada). La única forma de cargarlo es esperar hasta que el teléfono agote su batería y se apague. Entonces vuelve a cargar.
2. La batería se puede cargar con el USB de la computadora, pero muuuuuy lento. Quizás después de horas obtienes un aumento del 1%.
3. Cuando se usa el punto 1), la barra de batería está alrededor del 50% después de una noche de carga. Reiniciar o apagar/reiniciar desde la GUI de Android no ayudará. Pero si apagamos el teléfono y lo reiniciamos usando el HBoot, mostrará una barra de casi 100%.

Mi novia no recibió el adaptador enviado junto con el teléfono. Tiene un adaptador BlackBerry de 5V600mA y un adaptador de 5V1A comprado en AMAZON. Ninguno de ellos funciona. Nos abstenemos de usar un adaptador de 2A porque tememos que pueda dañar la batería.

He leído muchos hilos estos días. Creo que tal vez sea causado por algún error en el software de la batería del sistema o error de hardware. Pero los problemas de los demás no parecían ser totalmente iguales que los míos, y las soluciones a estos problemas no funcionaron.

¿Alguien tiene idea de cómo solucionarlo?