La página de soporte de T-Mobile contiene un hilo que aborda tu problema:

Desbloquea tu SIM

Última actualización: 3 de julio de 2013 2:43 PM

Si compraste un dispositivo elegible, el dispositivo ha sido programado con un bloqueo de Subsidio de SIM que impedirá que el dispositivo funcione con otros servicios de operadores de telefonía inalámbrica compatibles.

Si deseas usar el dispositivo con el servicio de otro operador de telefonía inalámbrica, debes ingresar un código numérico de desbloqueo de Subsidio de SIM para desbloquear el dispositivo.

Entendiendo los Requisitos de Desbloqueo de SIM

Como cliente activo o antiguo de T-Mobile, puedes solicitar un desbloqueo de teléfono. T-Mobile desbloqueará tu teléfono (si no está reportado como perdido, robado o bloqueado) si:

• Compraste tu dispositivo en T-Mobile o un distribuidor autorizado de T-Mobile y lo activaste en el servicio de T-Mobile;
• Tienes servicio pospago, no has solicitado un código de desbloqueo en los últimos 90 días;
• Pagaste tu dispositivo en su totalidad;
• Tu cuenta está al corriente;
• Tienes un mínimo de 40 días consecutivos de servicio pospago activo desde la compra (o para el servicio prepago, has utilizado tu dispositivo en los últimos 60 días);
• Estás bajo un contrato de servicio de 24 meses, has realizado pagos mensuales por al menos 18 meses consecutivos en tu plan o has pagado una tarifa de migración por el dispositivo; ciertas excepciones pueden aplicar, por favor llama al Servicio al Cliente para más detalles;
• Estás en un plan prepagado, has realizado más de $50 en recargas totales en el dispositivo;
• Eres un antiguo cliente, tu saldo de cuenta es cero y no has trasladado una línea asociada con el dispositivo durante el período de arrepentimiento del comprador;
• Proporcionas prueba de compra si T-Mobile no puede verificar la compra.

Nota: Excepciones a algunos o todos los requisitos pueden aplicar en ciertas circunstancias, incluyendo para Personal Militar y Cuentas Comerciales y del Gobierno.

Si cumples con la lista anterior, llámalos ¡y te ayudarán!

Caso de Éxito:

Un usuario del foro XDA Developers respondió a un problema similar al tuyo, puedes leer al respecto aquí:

Yo desbloqueé el mío hace unos días. Si cumples con los requisitos deberías estar bien, http://support.t-mobile.com/docs/DOC-1588

Compré mi teléfono en ebay a un tipo en Florida (estoy en NY), lo tuve en mi cuenta por unos meses. Así que no tenía recibo ni nada, ni historial del teléfono. Cuando llamé me pidieron mi número de teléfono, código de cuenta, el nombre del modelo del teléfono y el IMEI. Luego les di mi correo electrónico, y recibí el código por correo en unas 24 horas. Así que fue bastante sencillo y gratis.

Alternativas:

Hay un hilo de XDA Developers con muchos usuarios afirmando haber desbloqueado exitosamente sus dispositivos ya sea cambiando su IMEI o mediante manipulación de la verdad:

• Respuesta #4:

  Sí. Desbloqueé el mío a través de T-Mobile de forma gratuita. Solo diles que viajarás pronto o algo así y te darán un PIN en unos 15 días.

• Respuesta #10:

  Por si acaso, he desbloqueado con éxito mi T-Mobile Galaxy Blaze ¡BORRANDO EL IMEI!

  El paso a paso se encuentra aquí:

  Apaga el teléfono. Inserta una SIM de otro proveedor en tu teléfono.

  Haz clic en "DESCARTAR" en la pantalla de Ingresar Código de Desbloqueo después de que el teléfono se inicie.

  Espera un minuto para que el teléfono se encienda y se estabilice.

  Ve a la pantalla de marcado. Ingresa *#197328640#

  La pantalla cambiará al menú oculto en cuanto presiones la última tecla # en el marcador

  presiona 1 PANTALLA DE DEBUG
  Presiona 8 CONTROL DE TELÉFONO
  Presiona 5 SIMULACIÓN
  Presiona 6 BLOQUEO DE RED
  Presiona 3 PERSO SHA256 OFF
  Espera exactamente 30 segundos
  presiona la tecla de menú en el teléfono y selecciona la opción de retroceso. Esto te llevará de vuelta a la pantalla de BLOQUEO DE RED.
  Presiona 4 INICIALIZACIÓN DE DATOS DE BLOQUEO NW
  Espera exactamente un minuto y reinicia el teléfono.
  Tu teléfono debería estar desbloqueado.
  He probado esto en T-989 UVLE1 con ROM original con root ON.
  No lo he probado en ninguna otra versión, ROM o teléfonos.

  Descargo de responsabilidad: No me hago responsable de lo que hagas con tu teléfono.

Lee todo el hilo aquí.

Utilicé Ultimate Simlock Code Generator para desbloquear mi teléfono.