¡Hay un bloqueo de SIM y un bloqueo de red, ambos distintivamente diferentes!
- El bloqueo de SIM es para evitar que el teléfono se encienda a menos que se introduzca el PIN de un usuario.
- El bloqueo de red es lo que es, está vinculado al operador y requiere el código de desbloqueo que se puede comprar por una tarifa.
Por lo que parece, surgió una confusión cuando se pidió el código PIN de la SIM que debe ser introducido, ¡lo cual NO es el código de bloqueo de red! Es seleccionado y decidido por el usuario.
En pocas palabras, el bloqueo de SIM tiene un máximo de tres intentos para ingresar el código PIN y, si no tiene éxito y el recuento de intentos máximos ha sido alcanzado, ¡se necesita ingresar el código PUK (Código Personal de Desbloqueo)!
El código PUK se puede encontrar en el embalaje original de plástico de la tarjeta SIM obtenida por el operador original. Si esto no se puede encontrar, la única forma es llevarlo de vuelta al lugar de origen, donde se compró la tarjeta SIM y explicarle al representante de ventas al respecto y tal vez se le cobrará.
(Ahora, podrían ser fácimente sospechosos de estar "manejando un teléfono robado"... obtenga el comprobante de compra original del dueño, documentación, etcétera para respaldarse por si acaso.)
Editar
Vale, después de aclarar con el OP, quien amablemente mostró la captura de pantalla en su pregunta editada, el mensaje es ligeramente ambiguo lo que me llevó a no estar 100% seguro si ese mensaje al ser introducido en el Traductor de Google está diciendo "PIN desbloquear la red SIM". No sé si eso está diciendo desbloqueo de SIM PIN o bloqueo de red, de ahí la ambigüedad.
Pero una investigación más detallada llevó a este hilo, específicamente el post #3 que respalda la declaración del OP, a pesar de que el hilo discute sobre Samsung, supongo que lo mismo podría aplicarse al teléfono Motorola:
También me dijeron que eliminara CM9 y reinstalara la ROM original para que el desbloqueo funcionara, pero (1) no tengo idea si esto ayudaría realmente, y (2) nunca antes había cambiado una ROM y, aunque utilicé CM9 para crear una copia de seguridad nandroid, no tengo idea de cómo reinstalar CM9 y luego restaurar la copia de seguridad.
Eso tiene mucho sentido, ya que la ROM original sabría cómo manejar el mecanismo ya que está integrado específicamente para el teléfono, por lo tanto, sí, sería necesario volver a la ROM original lo cual obviamente significa que otra pregunta del OP sería necesaria para publicarla por separado o, por casualidad, una rápida búsqueda en Google para obtener cómo revertir de vuelta a lo original.
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Si quito la tarjeta GSM y enciendo el teléfono, puedo usarlo (obviamente, sin funciones de teléfono). Si inserto una tarjeta GSM del operador original, puedo hacer/recibir llamadas telefónicas y usar conexiones de datos, cuando no hay wifi disponible. Si inserto una tarjeta GSM de cualquier otro operador, aparecerá el diálogo de desbloqueo. Si presiono el botón "descartar", o ingreso el código de desbloqueo y recibo un mensaje de error, entonces funcionará como si no hubiera tarjeta GSM.
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Eso se traduce a través de Google - "PIN desbloquear la red SIM". ahora, no estoy 100% seguro si eso significa desbloqueo de SIM PIN o bloqueo de red.... :\ ¿Alguna otra idea?
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Disculpas si mi respuesta es incorrecta, así que sí, no estoy 100% seguro tampoco.... podría haber algo raro pasando con CM...
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¡Bingo! Revisa el 3er post en este hilo
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@t0mm13b eso definitivamente suena como si estuviéramos en la dirección correcta aquí. Intentaré la corrección sugerida y veré qué sucede.
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He probado lo que se sugirió y funcionó, ahora mi teléfono está desbloqueado.