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Error instalando aplicaciones

Estoy tratando de instalar un juego en la tienda Play, y recibo el siguiente error cada vez:

Lo siento, tuvimos problemas procesando tu solicitud. Estamos trabajando en solucionar el problema. Por favor, inténtalo de nuevo más tarde. [BM-PPH-01]

He estado tratando de solucionar esto durante casi dos meses. El soporte de Android me dirigió al soporte del desarrollador de la aplicación, quien a su vez me dirigió de nuevo a Android.

No importa si intento instalar desde mi tableta (Toshiba AT300), mi teléfono (HTC Evo 3D), o directamente desde la tienda Play. Recibo el mismo error de los tres.

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Izzy Puntos 45544

La respuesta se puede encontrar en nuestro sitio hermano StackOverflow, con la pregunta Google Play Alpha App BM-PPH-01 Error:

El mensaje de error BM-PPH-01 suele mostrarse cuando hay una incompatibilidad entre alguna de las tres aplicaciones: la App, Google Play y el dispositivo.

La incompatibilidad puede deberse a la ubicación del dispositivo, como por ejemplo que algunas funciones de Google Play no estén disponibles cuando el dispositivo está en China. Una aplicación puede estar restringida para su descarga solo en Estados Unidos.

Esto explicaría por qué "inténtalo más tarde" puede no funcionar en tu caso: si se trata de tu dispositivo o ubicación, y no cambiaste ninguno de los dos, la causa habría permanecido.

Para más detalles (y enlaces útiles) ver "más allá".

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