2 votos

¿Cobra la Amazon App Store por las aplicaciones actualizadas?

Tenemos un nuevo teléfono Android que sustituye a uno más antiguo, y utilizamos Amazon App Store.

Iniciamos sesión con la misma cuenta en el nuevo teléfono, y algunas de las aplicaciones muestran "Instalar". Pero otras aplicaciones que hemos comprado en el pasado muestran un precio en lugar de "Instalar" - parece que han perdido el hecho de que ya hemos comprado estas aplicaciones.

Por ejemplo: Polyclock World Clock comprada como aplicación gratuita del día (abril de 2012). Esto muestra un precio (2,99 dólares) en lugar de "Instalar". Sin embargo, si hacemos clic en el precio, cambia a "Comprar" y luego al intentar comprar, dice "Ya tienes PolyClock World Clock -- por favor encuéntralo en Mis Aplicaciones". Sin embargo, no podemos encontrarlo en ningún lugar instalado en el teléfono.

Esto no coincide con otras situaciones similares que ya he buscado:

  • iniciar sesión en Amazon AppStore con diferentes credenciales
  • ¿se está jugando con el apk?

El comportamiento incoherente de las compras me hace pensar que se trata de un error... pero mi otra conjetura era que la versión de esta aplicación era tan antigua que tal vez piensa que necesita volver a comprar.

No he podido encontrar información en Amazon que coincida con esta situación, aunque puede que se me haya pasado. Había mucha información sobre la transferencia de aplicaciones de Kindle.

Gracias.

2voto

Chahk Puntos 15796

No, Amazon no cobra de nuevo por las aplicaciones que ya has comprado. Estás malinterpretando el mensaje que aparece. Cuando dicen "Por favor, encuéntralo en Mis Aplicaciones" no se refieren al cajón de aplicaciones de tu dispositivo, sino a la Appstore. Mientras estás dentro de la Amazon Appstore, haz lo siguiente:

  1. Abre el cajón lateral (deslizándolo de izquierda a derecha, tocando el logotipo de Amazon en la esquina superior izquierda o simplemente pulsando el botón de menú):
    enter image description here
  2. Seleccione la opción "Mis aplicaciones" que se encuentra en la sección "Biblioteca":
    enter image description here
  3. Toca la pestaña "Nube" y todas las aplicaciones que hayas comprado anteriormente aparecerán allí, con una opción para instalarlas en tu nuevo dispositivo:
    enter image description here

Es posible que tengas que actualizar la lista si no aparece.

PreguntAndroid.com

PreguntAndroid es una comunidad de usuarios de Android en la que puedes resolver tus problemas y dudas.
Puedes consultar las preguntas de otros usuarios, hacer tus propias preguntas o resolver las de los demás.

Powered by:

X