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¿Por qué la pantalla de mi galaxy s4 no muestra nada?

Mi Samsung Galaxy S4 de repente no muestra nada en la pantalla. Vibra y funciona como si todo excepto la pantalla estuviera funcionando. A veces parpadea algo que se parece un poco a parte del muñeco de Android, pero parpadea tan rápido que no puedo estar seguro de qué es o si simplemente parpadea.

He probado las principales soluciones a las que mi búsqueda en Google me ha llevado a intentar:

-Quitar la batería y mantener presionados los botones de volumen arriba y de inicio durante diez segundos. -Retirar la batería y mantener presionado el botón de encendido durante un minuto y dejar que el teléfono descanse durante 5 minutos.

Es posible que el teléfono haya recibido un golpe durante el día que haya causado este problema, pero otras personas que han tenido este problema no lo han tenido por ningún golpe o caída, por lo que no estoy completamente seguro de que cualquier golpe que haya recibido durante el día haya causado este problema o si es un problema relacionado con el software.

Mi pregunta: ¿Por qué mi pantalla del Galaxy S4 no muestra nada y cómo puedo solucionarlo?

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LucasVL7 Puntos 36

Intenta quitar la batería y volver a colocarla. Luego mantén presionados los botones de encendido + inicio + volumen arriba durante unos segundos hasta que la pantalla se ilumine. Si la pantalla no muestra nada, asegúrate de que tu batería esté cargada. Inténtalo de nuevo y si eso no funciona tampoco. Intenta exactamente lo mismo excepto que uses el volumen abajo ahora y no el volumen arriba. Si eso no funciona, probablemente sea un problema de hardware. No es un problema de software porque la última actualización fue hace unos meses, por lo que habría ocurrido antes.

Podría ser un problema de software si has rooteado tu teléfono. Intenta flashear el software original en él. Si no puedes ver nada, pero moverte en modo de descarga no es tan difícil. Encendido + inicio + volumen abajo. Espera unos segundos, presiona volumen arriba. Conéctalo a la PC mediante USB y flashea el software original usando Odin. Si no está rooteado, es un problema de hardware. Ve a tu Centro de Reparación Samsung más cercano y quizás la reparación sea gratuita por la garantía. A menos que esté rooteado, por supuesto.

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+0. Gracias por responder. Sin embargo: por favor, divida su respuesta en párrafos, para que sea más legible, y edítela para eliminar todos los errores de "autocompletar". :) Y tal vez agregue títulos en negrita.

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@LucasVL7 Esto no resolvió mi problema, pero podría ser útil para otros y por lo tanto he marcado tu respuesta como correcta. Gracias por tu ayuda.

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@user73759 ¡De nada :)

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Phoebe Puntos 1

Tu retroiluminación se ha ido, yo tengo el mismo problema, tuve que enviarlo de vuelta (afortunadamente tengo seguro) y ahora ha vuelto a suceder, no tengo ganas de enviarlo de vuelta y estar otras 2 semanas sin teléfono así que he estado buscando soluciones en la web pero no encuentro ninguna. Sin embargo, tu problema es la retroiluminación de tu teléfono.

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¿Tienes un enlace a algún recurso que respalde este diagnóstico? ¿Otros con el mismo problema y solución?

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Exaos Puntos 210

Ninguna de estas teorías funcionan. Realmente necesitas ir a ver a un especialista en reparación de Samsung, y con suerte, no tendrás que pagar nada si está en garantía o si está asegurado. Si no pueden arreglarlo, tendrás que conseguir un nuevo teléfono x

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