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Samsung Galaxy S2 no puede transferir fotos, se apaga solo, no carga

Mi Samsung Galaxy S2 (no rooteado) tiene todo tipo de problemas.

Comenzó cuando traté de tomar algunas fotos hoy. Tomaba una foto y se apagaba.

Intenté sacar las fotos de mi teléfono sincronizándolo con mi ordenador. El ordenador dijo que los archivos tenían errores y me preguntó si quería omitir esos archivos.

Entonces, el teléfono empezó a apagarse sin razón.

Cuando lo volví a encender, decía que tenía poca batería. Así que lo conecté. Unos 30 minutos más tarde, dijo que tenía el 100% de la batería (estoy seguro de que no). Cuando lo encendí e intenté usarlo, volvió a actuar como si tuviera poca batería y se apagó.

Ahora, está empeorando. No consigo que se mantenga encendido más de 5 segundos. Se apaga enseguida.

Pude ver que el teléfono todavía tenía las fotos. Espero que se pueda arreglar, para poder llevárselo a alguien y tratar de sacar las fotos del teléfono. Las fotos de mi nuevo bebé también están ahí.

¿Alguna idea de lo que es? Espero que un simple cambio de batería lo arregle, pero no estoy seguro de por qué dice que está cargada cuando sé que no lo está.

Cualquier ayuda será muy apreciada. Gracias de antemano.

* *Detalles que faltan....

Gracias. Sí, he quitado la batería hasta una hora. Originalmente estaba cargando con corriente alterna. Tuve que usar el teléfono después de estar cargado durante unos 30 minutos. Mostraba que tenía alrededor del 75% de energía. Fui a usar la cámara, se apagó y cuando lo volví a encender mostraba una batería muy baja. Cuando lo conecté de nuevo y lo encendí mostraba un 90% de energía. Cuando fui a usarla de nuevo mostró poca energía y luego se apagó. Lo volví a encender y mostraba un 60% de energía. Lo dejé cargando y en unos minutos mostró 100% de carga. Si su en el USB o la alimentación de CA que va a llegar a la pantalla de bloqueo. Puedo desbloquearlo y luego se apaga después de 5-10 segundos. No importa si estoy haciendo algo en él o no. Si no está encendido no completa la secuencia de inicio. Sólo llega al inicio de la "música" después de ver la "S".

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Izzy Puntos 45544

Esta respuesta se actualizará a lo largo del proceso. Así que por ahora, sólo contiene los pasos iniciales / una solución en bruto.

Hay varias cosas que puedes probar para que tu dispositivo vuelva a funcionar con normalidad. Voy a enumerar algunos pasos; simplemente romper tan pronto como algo volvió a la normalidad: en ese caso, usted no tendrá que caminar los pasos restantes a menos que el último paso dado menciona explícitamente algo similar:

  1. comprobación de la batería
    1. sacar la batería, dejarla fuera al menos 30s (2min no hacen daño, más no debería ser necesario).
    2. inserte la batería de nuevo, pero haga no pero enciende tu teléfono.
    3. Cargue completamente su teléfono con CA (no con USB desde un ordenador).
    4. encenderlo de nuevo. Si ahora funciona, todo está bien y has terminado.
  2. comprobación de aplicaciones defectuosas
    1. apagar el teléfono
    2. iniciarlo en "modo seguro"
      (la forma de hacerlo depende del dispositivo; en el SGS2 debe hacerse de la siguiente manera: Pulse el botón de encendido y el de menú, luego suelte la tecla de encendido pero siga pulsando el botón de menú. La palabra "Safe Mode" aparecerá en la parte inferior izquierda si no me equivoco. -- fuente: LowYat.Net (No tengo SGS2, así que no puedo verificarlo)
    3. ninguna de tus aplicaciones autoinstaladas se iniciará en modo seguro, sólo están disponibles las aplicaciones del sistema. Comprueba si el comportamiento ha cambiado (supongo que no, pero es un buen punto a saber para el último grupo de abajo).
    4. mientras que en el modo seguro, trate de hacer una copia de seguridad de todas las cosas que pueda alcanzar. Si ya está en Android 4.0 o superior, ver Copia de seguridad completa de dispositivos no rooteados para saber cómo asegurar la mayor parte de tus preciadas cosas, pero es mejor que te limites a separar los paquetes pequeños (haz una copia de seguridad por aplicación, ya que restaurar el paquete completo más tarde podría traer de vuelta el problema). En dispositivos rooteados, Copia de seguridad en titanio es probablemente la mejor opción.
    5. esto era sólo un paso intermedio; incluso si su teléfono funciona normalmente en modo seguro Esto no habrá solucionado el problema para el "funcionamiento normal", así que continúe.
  3. restablecimiento de fábrica
    1. hacer un restablecimiento de fábrica de su dispositivo (advertencia: todos sus datos y aplicaciones autoinstaladas se perderán del dispositivo, de ahí la recomendación de la copia de seguridad anterior; su tarjeta sd no debería verse afectada, pero no está de más copiar todos sus datos en su ordenador como copia de seguridad antes de hacer el restablecimiento de fábrica )
    2. poner en marcha el dispositivo de nuevo. Antes de volver a instalar todas las aplicaciones, asegúrate de que el problema se ha solucionado con el reinicio.
    3. si tu dispositivo vuelve a la normalidad, puedes seguir reinstalando tus aplicaciones / restaurando tus copias de seguridad aplicación por aplicación. Entre cada aplicación, asegúrate de probar un rato: si alguna de las aplicaciones era la causante, podrías volver a tener el problema restaurando la copia de seguridad "defectuosa". Si eso ocurre, recuerda qué aplicación era; vuelve a empezar desde el paso 3.1. y omitir esta aplicación en la próxima ejecución .
    4. si has restaurado todo, y tu dispositivo sigue funcionando con normalidad: ¡felicidades, has terminado!
  4. si el problema persiste, tiene que ser algún problema de hardware. Podría ser que la batería esté rota, así que lo siguiente que haría sería ir a tu distribuidor local (mejor al que lo has comprado), y probar con una "batería de repuesto" de su tienda. Explica las razones, incluyendo los resultados de la "comprobación en modo seguro", y también que ya has probado una restablecimiento de fábrica (porque es lo primero que a lo hará de otra manera). Si la nueva batería te soluciona el problema: cómprala :) Si no, siguiente paso:
  5. Si todavía tienes garantía, envíalo a reparar (o deja que el "distribuidor local" se encargue de ello por ti). Asegúrate de que todos los detalles (incluidos los resultados de la "comprobación en modo seguro" y el hecho de que ya has probado un restablecimiento de fábrica sin que esto resuelva su problema) se incluyen en el informe.
  6. si ya no tienes garantía, pregunta en el concesionario lo que puede costar una reparación. Podría ser más barato simplemente comprar un teléfono nuevo...

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