Tengo una aplicación que no funciona correctamente. O bien no se inicia, o no responde a los comandos, o alguna de las funcionalidades no está haciendo lo que yo espero.
¿Qué pasos sencillos puedo seguir para intentar solucionar el problema por mi cuenta?
(Esta pregunta y su respuesta pretenden ser una fuente canónica y genérica para tratar aplicaciones que no funcionan del todo bien).
Los pasos a seguir con una aplicación que no funciona correctamente son:
si eso no ayuda
En Settings | Applications | Manage applications | <application> o Settings | Apps | <application> (depende de tu versión de Android)
si eso no ayuda
si eso no ayuda
si eso no ayuda
y si eso sigue sin ayudar, prueba la opción nuclear:
Si tiene varios dispositivos, instale la aplicación en otro dispositivo y compruebe si existe el mismo problema. Ponte en contacto con el desarrollador si el problema persiste.
Me gustaría muy recomendamos cambiar "Borrar datos" por "Reiniciar el dispositivo". Reiniciar el dispositivo ayuda en muchas situaciones y problemas y no es una forma intrusiva de resolver problemas. Borrar los datos de la aplicación sin duda es una manera intrusiva, porque muchas aplicaciones pueden no funcionar correctamente después de eso o puede perder una gran cantidad de ajustes, datos, etc (es decir, logros enteros y todo el juego por lo general se va al infierno, si intenta "Borrar datos" en cualquier tipo de juego).
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