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El número IMEI del Nexus 5 ha desaparecido tras actualizar a Lollipop

Mi número IMEI ha desaparecido en mi Nexus 5 y ahora no puedo ni llamar ni enviar mensajes de texto.

El estado del teléfono dice:

  • Red: Desconocido
  • Tipo de red móvil Desconocido
  • Estado de servicio: Fuera de servicio
  • Estado de la red móvil: Desconectado
  • Mi número de teléfono: Desconocido
  • IMEI: Desconocido
  • IMEI SV: Desconocido

Todo esto sucedió después de actualizar a Lollipop usando el bootloader.

He probado varios videos tutoriales, tales como:

  • "¡Cómo desrootear el Nexus 5 en Mac! - Restaurar a la acción completa",
  • "Cómo actualizar, degradar y restaurar cualquier dispositivo NEXUS en un Mac - El método más fácil"

Ahora es mi Nexus rebajado a Android 4.4 y no puedo enviar mensajes de texto ni llamar a nadie. Cuando intento abrir la cámara me aparece el mensaje "Desafortunadamente la cámara se ha detenido". Lo mismo ocurre con Google Play Store.

Cuando intento hacer una captura de pantalla me aparece el mensaje "No se ha podido guardar la captura de pantalla. El almacenamiento puede estar en uso". Es como si no pudiera conectarse al almacenamiento.

¿Puedo arreglar esto? Es posible restaurar el IMEI sin ninguna copia de seguridad?

Si no, ¿debo bloquear el bootloader y enviarlo a mi operador (vivo en Suecia)?

Nota : Tengo el número de IMEI anotado.

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El número IMEI del teléfono puede estar debajo de la batería dentro del teléfono.

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No hay nada de qué preocuparse. Por favor, siga los pasos mencionados en esta respuesta de Android Enthusiasts .

Sólo tienes que flashear las imágenes correctamente. Hacer un restablecimiento de fábrica utilizando el modo de recuperación.

  • Bajar el volumen + encender
  • La pantalla del gestor de arranque será visible
  • Ir a la recuperación
  • Encendido + tecla de subir el volumen (unos segundos) y luego suelta la tecla de subir el volumen, pero sigue pulsando Encendido
  • Seleccione Borrar la caché de Dalvik
  • Seleccione Reinicio de fábrica

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El paso 1 debería ser Subir Volumen + Bajar Volumen + Encendido en lugar de Bajar Volumen + Encendido

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