Algunas instrucciones dicen que hay que mantener el volumen abajo + el encendido 5 segundos para abrir el menú de arranque. En una ChaCha con la versión de software 1.57.161.3 se abre el menú de arranque inmediatamente; yo sólo mantengo pulsado el botón de volumen y obtengo el menú de arranque en un segundo.
El arranque funciona de forma diferente dependiendo de la versión de Android y de la ROM que tengas. Abre Ajustes, Acerca de este teléfono, Software y añade en tu pregunta qué versión tienes. En otro ChaCha con la versión de software 1.54.401.3 no tengo ninguna reacción al mantener el volumen abajo, pero tal vez el botón está físicamente roto.
Actualización:
¿Así que 2.3.3, y presumiblemente la ROM original instalada?
HTC ha lanzado actualizaciones de Android 2.3.3 a 2.3.5 -- ver https://en.wikipedia.org/wiki/HTC_ChaCha Los teléfonos que recibieron esa actualización eran supuestamente específicos del operador. He visto información mezclada en foros y oficial. El 12 de junio de 2014 intenté (manualmente) acceder a los servidores de actualización que aparecen en los archivos de props del dispositivo ChaCha (los que se usan para las actualizaciones OTA = Over The Air/medio automáticas), y es posible que la OTA ya no funcione para ChaCha.
(He visto que el botón de Facebook empieza a dar problemas, y eso ralentiza el teléfono hasta niveles casi inutilizables, y entonces hay que repararlo o instalar una ROM que ignore el botón de compartir de Facebook).
