Después de actualizar en Android 4.1.2 mi pantalla se queda en negro. La pantalla funciona de nuevo sólo cuando la llamada ha terminado. Conozco la característica de que cuando pones el teléfono en la oreja se pone en negro y en el momento que quitas el teléfono de la oreja, la pantalla se vuelve a encender. Pero ahora es diferente. Ahora se pone en negro en el mismo segundo en el que pulso llamar y no hay nada que lo devuelva hasta que la llamada haya terminado. Por favor, ayuda.
Respuestas
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Andrew T.
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Basado en Comentario de la OP Hay que calibrar el sensor de proximidad:
- Ir al "Menú Secreto" marcando
3845#*880# - Seleccione "Prueba del dispositivo".
- Seleccione "Menú de pruebas automáticas completo"
- Elija "ALC / Prueba de proximidad"
user41480
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1
Tuve el mismo problema con mi LG Optimus 4X P880 Cuando quería hacer una llamada, la pantalla se apagaba y sólo después de terminar la llamada se volvía a encender.
Creo que no es más que un problema de software en la versión 4.1.2 de Android. Así que retrocedí de 4.1.2 Jelly Bean a 4.0.3 Icecream Sandwich. Ahora mi teléfono funciona correctamente.
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Parece que tu sensor de proximidad está roto o bloqueado. ¿Tienes un protector de pantalla? Si el protector de pantalla no es lo suficientemente decente o tiene un punto recortado para el sensor de proximidad, desactivaría la pantalla tan pronto como se inicie una llamada (porque piensa que está al lado de su oído ya que está bloqueado). Esto también puede ocurrir si tu pantalla sobre el sensor de proximidad está muy sucia. La otra opción es que tu sensor esté defectuoso. Hasta donde yo sé, no hay mucho que se pueda hacer para esto.
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No tengo ningún protector de pantalla. La mayoría de las veces la pantalla se queda en negro otras veces se queda encendida y aunque cubra el sensor se queda encendida.No estoy seguro de que haya algo con el sensor de proximidad. Esto ocurrió justo después de la actualización de Android.
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¡Funciona! Lo único que he tenido que hacer es calibrar el sensor de proximidad. Desde el menú oculto (marque 3845#*880#) > Prueba de dispositivos -> Todo el menú de prueba automática -> ALC / Prueba de proximidad.
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@Patrick Por favor, no añadas un comentario sólo para dar las gracias. Tienes suficientes rep para upvote las preguntas y respuestas si las encuentras útiles, que es nuestra forma de dar las gracias.
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¿Cómo se termina la llamada?