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¿Es posible responder a un comentario realizado en la tienda de Google Play?

¿Es posible responder a un comentario hecho en una reseña en la Google Play Store?

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Andy Brudtkuhl Puntos 1714

Ahora todos los desarrolladores pueden responder a las reseñas de sus aplicaciones. La respuesta aparecerá públicamente junto a la reseña y, por defecto, el usuario que dejó la reseña será notificado por correo electrónico (aunque los usuarios pueden desactivar las notificaciones en la configuración en la web). Solo puede haber una respuesta por reseña. El revisor solo puede responder editando su reseña y el desarrollador no es notificado cuando esto ocurre.

Todavía no es útil utilizar las reseñas para reportar problemas con la aplicación, ya que generalmente resolverlos requiere varios mensajes de ida y vuelta para precisar el problema y a veces necesita que el usuario le diga al desarrollador cómo estaba usando la aplicación o qué quería lograr: algo que es posible que no quieras hacer público.

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