Haga clic con el botón derecho en ese "SAMSUNG_Android" y seleccione Uninstall
. A continuación, asegúrese de que el Delete the driver...
está marcada, y haga clic en la opción OK
botón. Esto debería eliminar los antiguos controladores del sistema. Ahora desenchufa el teléfono e intenta desinstalar y volver a instalar Kies. Reinicie el PC e intente conectar el teléfono de nuevo.
Si tiene Windows 7 de 64 bits, puede evitar el software Kies instalando este conductor (vuelva a eliminar el "SAMSUNG_Android" del Administrador de dispositivos antes de instalar el controlador).