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Fusión de contactos duplicados: ¿se ha estropeado mi teléfono?

Acabo de recibir mi Samsung Galaxy S3 (Android 4.1.1) y estoy teniendo los problemas habituales con cantidades ridículas de contactos duplicados. He probado los siguientes métodos en vano:

  • Mi madre me dijo que fuera a Contactos y que hiciera clic en "Combinar con Google" en el menú. Me hizo añadir una cuenta de Google y fue capaz de eliminar algunos de los duplicados, pero muchos todavía tienen 5-6 para un solo contacto. Mi madre dijo que todo se arruinaría si repetía el proceso.

  • He estado comprobando en internet, y he encontrado preguntas similares aquí donde la respuesta se reduce a hacer clic en "Buscar y combinar duplicados..." en contacts.google.com. Lo probé, y afirmó fusionar cuatro contactos. Todavía tengo muchos duplicados.

  • He intentado unir manualmente algunos contactos de un par de maneras:

    • Ve a Contactos, haz clic en el contacto para abrir más detalles, haz clic en el icono de enlace bajo el epígrafe Conexión, toca "Unir otro contacto", selecciona otro contacto

    • Ve a Contactos, haz clic en el contacto para abrir más detalles, abre el menú, selecciona "Unir contacto", selecciona otro contacto

    • Vaya a Contacto, mantenga pulsado el contacto, seleccione "Unir contacto", seleccione otro contacto

    • Ve a Contactos, haz clic en el contacto para abrir más detalles, abre el menú, selecciona "Editar", haz clic en la tecla de menú

    En los tres primeros métodos, el teléfono mostraba un mensaje que decía "Contactos unidos". Los contactos no estaban unidos. El último no me permitía abrir el menú.

¿Hay algún otro método que deba utilizar para fusionar mis contactos? ¿He hecho mal alguno de los métodos anteriores?

Me preocupa que mi hermoso teléfono nuevo esté roto porque la unión de contactos no funcionó y se niega a sincronizar los contactos con mi cuenta de Google :(

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Santosh Puntos 66

Quizás puedas probar el mismo método desde la interfaz de Gmail.

  • Desde Gmail, accede a contactos .
  • Desde el menú More , haga clic en Find & Merge Duplicates .

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¿Qué interfaz de Gmail? Entré en Internet tanto a través de mi teléfono como de mi ordenador, pero ninguno de los dos funcionó. ¿Hay alguna manera de hacerlo a través de la aplicación de Gmail?

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Gmail (web) tiene un Gestor de contactos y tareas también. No puedes hacerlo a través de la aplicación de Gmail para Android.

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Tu enlace me dirigió a contacts.google.com. Ya lo he probado tanto en el teléfono como en el ordenador. ¿Es ese el enlace correcto?

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William Puntos 336

Hay dos tipos de contactos en tu teléfono Android. Los contactos GMAIL y los contactos PHONE. Debes decidir cuáles vas a usar, pero no puedes usar los dos (o tendrás duplicados).

Si eliges usar los contactos de tu TELÉFONO desactiva la sincronización de contactos de google y bórralos del teléfono. Los contactos del TELÉFONO NO se sincronizan. Es posible que obtengas múltiples duplicados por activar y desactivar la sincronización. Una vez que desactiva la sincronización, todos sus contactos de Google actuales en el teléfono pueden convertirse en contactos del TELÉFONO. (No voy a probar esta teoría en mi teléfono).

Si eliges usar los contactos de GMAIL borra todos los contactos de PHONE y haz todos los cambios en gmail.

Cuando haces o guardas un nuevo contacto en tu teléfono la primera opción es el tipo de contacto que estás haciendo (GMAIL o PHONE). Yo tengo un EVO y puede que tú tengas una versión más nueva de Android, pero en mi aplicación PEOPLE cuando abro un contacto me dice qué tipo de contacto es.

Sé que no he descrito ningún paso aquí, pero me parece que te falta la teoría de cómo funcionan los contactos con gmail y Android.

Espero que esto ayude.

EDIT: Tus contactos de GMAIL deben estar en el grupo "Mis contactos" para sincronizarse o en un grupo personalizado por debajo de éste. "Otros contactos" no se sincronizarán. CADA correo electrónico que envíes/recibas de un nuevo contacto, lo añade a "Otros contactos" por defecto.

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¿Cómo puedo saber qué contactos son de gmail y cuáles de teléfono?

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Si fuera yo utilizaría gmail para gestionar mis contactos. Seguiría los siguientes pasos 1. desconectar la sincronización de google 2. borrar todos los contactos del teléfono 3. arreglar (fusionar) todos los contactos en un pc en gmail 4. volver a conectar la sincronización en el teléfono.

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Contacts.google.com muestra sólo los contactos con direcciones de correo electrónico. ¿Están ocultos los demás contactos que sólo tienen números de teléfono?

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Daniel Moura Puntos 4298

Otra forma fácil y sin conexión es la siguiente:

Descargar MyPhoneExplorer (para Windows) de aquí

Puede conectarse a casi cualquier dispositivo Android con USB o Wi-fi y sincroniza todos los contactos, mensajes, etc.

Una vez que lo hayas configurado con éxito, ve a la sección de Contactos, aquí deberías ver todos tus contactos (incluidos los duplicados). Ahora seleccione manualmente un lote de elementos duplicados y haga clic con el botón derecho, luego seleccione Fusionar contactos del menú.

Cuando hayas terminado con todos los contactos, haz clic en el icono de sincronización del panel superior y espera a que el software cargue los cambios en tu teléfono.

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MyPhoneExplorer se niega a conectarse con mi GS3. No pude averiguar qué significaba "Conectar sólo" o cómo asegurarse de que los controladores ADB estaban instalados, por lo que podría haber estropeado.

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@Eva Nunca he tenido un teléfono galaxy, pero estoy casi seguro de que este software funciona con ellos. En tu caso, no creo que sean necesarios los drivers ADB, sólo asegúrate de tener instalado el software samsung pc suite (¡¿Kies?!) en tu pc. Se instalarán los controladores necesarios para conectarse al teléfono a través de USB.

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Mi teléfono tiene Kies, pero no sé cómo averiguar si tiene la versión completa. Tampoco he podido encontrar otra suite de pc para añadirla. Teniendo en cuenta todas las cosas que funcionan en la mayoría de los teléfonos que no han funcionado para el mío, estoy empezando a pensar que mi teléfono podría estar roto.

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Flow Puntos 14132

No creo que tu teléfono esté roto. Parece más bien un problema de usabilidad. Por otro lado, has descrito el proceso de unión y fusión con mucha precisión, así que me pregunto por qué no te ha funcionado...

En primer lugar, tienes que saber que hay dos razones por las que hay contactos duplicados:

  1. porque tu contacto está en muchas fuentes de contacto (Teléfono, Google+, Facebook, Skype, etc.)
  2. porque el contacto aparece varias veces en una fuente de contactos.

Los enfoques para resolver estas situaciones son para

  1. "unir" contactos de diferentes fuentes
  2. "fusionar" la información de contacto en un único contacto

Dado que sabes cómo realizar una operación de fusión/unión, ya vas por buen camino. Ahora necesitas saber cómo distinguir la fuente de un contacto: ¿Es un contacto guardado en la memoria del teléfono? ¿O en la tarjeta SIM? ¿Tal vez un contacto sincronizado con la nube de Google?

Espero que esto ayude. Si no, considere la posibilidad de publicar algunas capturas de pantalla.

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user31201 Puntos 1

Quizás este hilo puede ayudarte.

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Publicar sólo los enlaces no es bueno ya que el enlace podría caer, ¿podría proporcionar un resumen de lo que se dice en la página?

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