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La señal de WiFi se pierde cada 3 minutos

Desde hace varias semanas mi teléfono Android (Gingerbread 2.3.6) ha estado perdiendo su señal WiFi momentáneamente, típicamente en intervalos de unos 3 minutos (alrededor de 3 minutos, 1,5 segundos) y ocasionalmente en algún intervalo más largo que siempre parece ser un múltiplo de poco más de 3 minutos. Esto provoca una interrupción de varios segundos mientras se restablece la conexión WiFi y normalmente falla cualquier tipo de descarga/transmisión que esté sucediendo, hace que los sitios web sean "inalcanzables" y generalmente hace que el teléfono sea inutilizable como dispositivo de datos debido a la frecuencia. La señal permanece inactiva durante aproximadamente un segundo, pero el teléfono tarda unos segundos más en volver a conectarse al router.

Esto ocurre independientemente de la proximidad al router, que muestra una señal muy fuerte, normalmente de -40 a -30 dBm o mejor en la misma habitación, en ningún lugar de la casa menos de -70 dBm. También ocurre independientemente de si el teléfono está enchufado o con batería.

Algunas cosas específicas que he probado y que no han tenido ningún efecto:

  • Cambiando de canal (he intentado 1, 4, 8 y 9).
  • Apagando el acceso de invitados del router.
  • Apagando la banda de 5.0 GHz.
  • Configurar el enrutador sólo a Wireless N (aunque eso impidió que mi portátil se conectara, que sólo admite G).
  • Cambiar la política de suspensión de la configuración avanzada del teléfono a Nunca.
  • Poner el modo de la batería en el modo de Rendimiento.

La monitorización de la señal de mi teléfono con el analizador de WiFi, muestra todos Las señales de WiFi en todos Los canales se quedan en nada cuando se pierde la conexión WiFi (hay otras dos redes en canales diferentes que son lo suficientemente fuertes como para ser relevantes, con otras seis que entran y salen constantemente). El analizador de WiFi muestra 3 señales separadas para mi router, la principal de 2,4 GHz, la invitada de 2,4 GHz y la de 5,0 GHz.

El uso de WiFi Analyzer en el teléfono de mi esposa, uno al lado del otro, no muestra ningún cambio en la señal cuando mi teléfono se cae, ni tampoco su teléfono.

La monitorización de la señal con nuestro portátil, uno al lado del otro no muestra ninguna pérdida de señal y de la misma manera el portátil no pierde su conexión WiFi.

Pero, en el trabajo, el teléfono parece no mostrar el mismo comportamiento, o, si lo hace, es muy ocasional. Monitoreándolo todo el día en el trabajo sólo vi caer la señal 3 o 4 veces. La fuerza de la señal de las diversas redes es comparativamente débil.

AT&T fueron súper útiles: "Lo siento, no podemos ayudarte con los problemas de WiFi. Podrías intentar hacer un restablecimiento de fábrica en tu teléfono". </sarcasm>

El router es relativamente nuevo, pero ha funcionado bien con este teléfono desde diciembre pasado.

Phone          : Motorola Atrix MB860, System version 4.5.141.MB860.ATT.en.US, Android 2.3.6, Build Number 4.5.141.
Router         : Belkin N750 DB (F9K1103 v1 (01C)).
Router Firmware: 1.00.46 (2011/10/28 6:37:11).
Security       : WPA/WPA2-Personal (PSK)

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Lawrence Dol Puntos 219

Parece que he encontrado el problema. La última actualización de AT&T (4.5.141.MB860.ATT.es.US) que enviaron hace unas semanas parece no manejar correctamente un contrato de arrendamiento de DHCP "Para siempre" o mi router no maneja correctamente la renovación de un contrato de DHCP cuando está configurado para "Para siempre". Hay que preguntarse por qué el teléfono renovaba un contrato de arrendamiento que no tenía tiempo de espera, y especialmente después de sólo 150 segundos (lo que permite el tiempo de espera de 30 segundos de solicitud de red).

Coincidiendo con la caída de la WiFi, los registros muestran que el teléfono derribó el servicio de WiFi y lo reinició después de una fallida solicitud de renovación del contrato de arrendamiento. Debido a que el router siempre ha tenido un tiempo de arrendamiento "para siempre", mi dinero está en la actualización introduciendo un error en el teléfono.

Del registro de mi teléfono (note que hay un gran tiempo entre la solicitud y la renovación sólo porque el registro captura sólo un par de minutos, así que tuve que capturar una serie de pequeños fragmentos de registro antes de caer a la conexión del DHCP):

03-27 20:46:25.928 D/WifiStateTracker( 1637): DHCP request started
...
03-27 20:46:27.931 D/WifiStateTracker( 1637): DHCP succeeded with lease: -1
...
03-27 21:16:23.938 D/WifiStateTracker( 1637): DHCP renewal started
...
03-27 21:16:53.947 D/WifiStateTracker( 1637): DHCP renewal failed: Timed out waiting for DHCP Renew to finish
...
03-27 21:16:54.008 V/WifiMonitor( 1637): Event [CTRL-EVENT-STATE-CHANGE id=2 state=8 BSSID=00:00:00:00:00:00]
03-27 21:16:54.018 V/WifiStateTracker( 1637): Changing supplicant state: COMPLETED ==> DORMANT
03-27 21:16:54.018 I/wpa_supplicant(12515): CTRL-EVENT-DISCONNECTED - Disconnect event - remove keys
03-27 21:16:54.018 V/WifiMonitor( 1637): Event [CTRL-EVENT-DISCONNECTED - Disconnect event - remove keys]
03-27 21:16:54.018 I/wpa_supplicant(12515): CTRL-EVENT-STATE-CHANGE id=-1 state=8 BSSID=00:00:00:00:00:00
03-27 21:16:54.018 D/WifiStateTracker( 1637): Reset connections and stopping DHCP
03-27 21:16:54.028 V/WifiMonitor( 1637): Event [CTRL-EVENT-STATE-CHANGE id=-1 state=8 BSSID=00:00:00:00:00:00]
03-27 21:16:54.048 W/Smack/Packet( 2186): notify conn break (IOEx), close connection
...
03-27 21:16:55.084 D/WifiStateTracker( 1637): Disabling interface
03-27 21:16:55.088 D/NetworkStateTracker( 1637): setDetailed state, old =CONNECTED and new state=FAILED

Desde que cambié mi enrutador para usar un contrato de arrendamiento de DHCP de dos semanas, el teléfono ha tenido una conexión WiFi estable durante una hora y media, lo que es considerablemente más tiempo del que he visto desde que empecé a controlar esta condición.

Suponiendo que no haya más problemas, aceptaré esto en un par de días, indicando que el problema está efectivamente resuelto.

(Por cierto, el colector de troncos que utilicé es "Log Collector" de Xtralogic Inc, y "WiFi Analyzer" es de farproc).

Actualización: 2012-03-29 AM : El motivo principal parece ser la incapacidad de renovar el contrato de DHCP: al cambiar el tiempo de alquiler a 30 minutos, la conexión cayó precisamente 30 minutos después de conectar el teléfono al enrutador.

Actualización: 2012-03-29 PM : Que hay un problema general para renovar los contratos de arrendamiento del DHCP se comprueba con pruebas durante todo el día con un tiempo de arrendamiento corto; cada (o casi cada) intento de renovar el contrato de arrendamiento fracasa, y luego se desconecta y se vuelve a conectar el servicio de WiFi. Ahora bien, sabiendo con precisión cuál es el problema y qué buscar, puede ser que se trate de un problema de larga data con el servicio WiFi de Android, presente desde el 2.2 y que sigue siendo un problema incluso en el 4.0.

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RubyRebel Puntos 21

Tuve problemas como este con los teléfonos Android con mi nuevo router Belkin, que instalé y configuré ayer. Aunque no con nuestras pestañas de la Samsung Galaxy :-) Intenté tu sugerencia de establecer el alquiler en dos semanas, pero no hubo ninguna diferencia :-(

Resolví el problema quitando la configuración del canal en automático y desajustando el canal hasta el 13. El problema se ha resuelto.

Revisé dos veces y puse la renovación del contrato de arrendamiento para siempre, ya que las pestañas de la Galaxy tienen problemas cuando se renueva el contrato de arrendamiento en cualquier enrutador.

El asunto aún está resuelto. :-D

Espero que esto ayude :-D

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