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El correo electrónico corporativo de Exchange no se envía (se queda en la bandeja de salida)

Tengo una cuenta de sincronización corporativa configurada para sincronizar mi calendario de trabajo, mis contactos y mi correo electrónico. Tuve algunos problemas para configurarla, pero una vez que lo conseguí, funcionó bien durante un par de meses. Luego, hace una semana, dejó de enviar correos electrónicos. Todavía puedo recibir correos electrónicos. Además, Internet sigue funcionando en el teléfono. Gmail sigue funcionando. Enviar y recibir llamadas y mensajes de texto sigue funcionando. Pero cuando envío un correo electrónico se queda atascado en la bandeja de salida.

He intentado eliminar la cuenta de sincronización corporativa y volver a añadirla. He intentado reiniciar el teléfono varias veces y hacer una actualización manual cada vez. He probado varias combinaciones de ajustes de seguridad (Usar conexión segura y Verificar certificado). Nada ayuda.

No puedo creer que nadie haya preguntado esto todavía. Basado en el mensajes en el foro He leído, parece que es un problema común. ¿Hay alguna solución esperando en las alas?

[Droid 2 con Froyo]

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Matthew Read Puntos 35808

Lo primero que sospecharía es que una base de datos utilizada por la aplicación de correo electrónico está dañada. Para solucionarlo, tienes que ir a Settings -> Applications -> Manage applications Busca la aplicación de correo electrónico y borra los datos de la misma. (Si ves algo como "Almacenamiento de correo electrónico", asegúrate de borrar los datos para eso también). A continuación, vuelva a agregar su cuenta y ver si eso ayuda.

Si eso no funciona, te recomiendo que preguntes al departamento de TI de tu empresa si han cambiado alguna configuración del servidor de Exchange recientemente.

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Efectivamente, el departamento de informática había cambiado la configuración.

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Bill Puntos 11

Estaba viendo el mismo problema los elementos se apilan en la bandeja de salida cuando no estás conectado a WIFI o no tienes cobertura celular. Una vez que tienes acceso a una red WIFI, la bandeja de salida no se vacía ni se sincroniza, ya sea por sí misma o yendo a la configuración y las cuentas y sincronizando todo.

Todo lo que hice fue componer un nuevo mensaje y enviarlo - y todos los mensajes en la bandeja de salida parecen seguir. ;-) Suena demasiado sencillo para que funcione, pero pruébalo.

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Arno Puntos 796

Probablemente estés usando Exchange 2003, aunque hay algunos informes de que estas cosas ocurren también con Exchange 2007.

Intente editar los mensajes atascados en la bandeja de salida y quite la marca de la casilla "Incluir texto citado". Entonces enviará su mensaje.

En el futuro, cuando respondas a los mensajes, elige la opción "responder en línea", y entonces no ocurrirá.

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Russ Simmonds Puntos 1

Raro, yo tuve este problema, intenté enviar un mensaje sin señal y cuando recuperé la señal, me seguía saliendo "no se puede enviar el correo". Moví los mensajes a otra carpeta y los volví a enviar y se fueron. Parece un error del cliente.

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zkilnbqi Puntos 108

He ido a Ajustes, Gestión de Aplicaciones y luego a INBOX - He forzado la detención de la aplicación y he reiniciado el dispositivo. Los 23 correos electrónicos de la bandeja de salida ahora pasan.

(No estaba en condiciones de eliminar la cuenta como sugirió Mathew Read, ya que el grupo de TI de la empresa no estaba disponible hoy y hay que ponerse en contacto con ellos al configurar esta aplicación para que funcione).

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