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¿No hay ninguna opción para desactivar los mensajes de difusión celular en HTC Desire 500?

Tengo el recientemente lanzado HTC Desire 500 (Android 4.1.2, Sense 5).

Desde entonces estoy recibiendo continuamente mensajes de difusión celular (4 cada 2 minutos). Y, sorprendentemente, no hay ninguna opción para desactivar la difusión celular ni en la configuración de mensajes ni en la configuración de llamadas.

Cuando comparé mi HTC Desire X con el Desire 500, vi que la opción está ahí en el Desire X pero no en el Desire 500. La gente del centro de atención al cliente es impotente. La gente del centro de atención al cliente dice que es un defecto en el software del teléfono, por lo que no podemos repararlo.

Así que para cuando llegue la actualización del software, ¿alguien aquí tiene alguna solución. Es realmente irritante y su triste que HTC no tiene la solución a un problema tan trivial que es realmente un dolor de cabeza.

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¿Has comprobado los otros 7 preguntas con la etiqueta cell-broadcast ? ¿Tal vez alguna de esas soluciones se aplique también a su caso?

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Como he aprendido de Página de soporte de Vodofone Entiendo que esto es un problema en la ROM. Es posible que tenga que comprobar si hay actualizaciones de software disponibles, o para degradar a una versión inferior o probar una ROM personalizada para resolver este problema.

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He comprado este teléfono, y tienes razón. La emisión de mensajes en el móvil se ha convertido en el mayor dolor de cabeza para mí. He intentado hablar con el servicio de atención al cliente de HTC dos veces. No tienen ninguna solución que funcione. Me sugirieron que introdujera la SIM en otro móvil y que desactivara la emisión de mensajes por el móvil, pero eso no me funcionó. Estoy pensando en llevar a HTC a los tribunales de consumo. No es una broma. Es un error en su dispositivo que estamos sufriendo. Viajo mucho por mi trabajo. En 90 kms de distancia, generalmente recibo 160 mensajes. Tampoco puedo usar Mapas por culpa de este fallo. Es realmente molesto.

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Narayanan Puntos 4457

No estoy seguro de que esto funcione ya que creo que los ajustes de emisión no se almacenan en la SIM. He buscado y me he topado con este Página de soporte de HTC donde se dice que la solución es:

Resuelvo el problema. Es muy sencillo. Sólo tienes que poner tu tarjeta sim en el viejo o algún otro teléfono y desactivar la opción de información de transmisión celular. Luego regrese su sim en el nuevo teléfono. En mi HTC Desire 500 no hay opción de de transmisión celular. Después de este procedimiento no recibo mensajes.

Entonces, otro resultado de la búsqueda dice con mejor detalle (es posible que tenga que buscar Cell Broadcast . Aunque esto no tiene que ver con su teléfono (con HTC Desire T327W), supongo que esto parece ser un problema común con algunos teléfonos HTC. Según esa página:

26-Sep-2013 - Mi opinión anterior habla de los mensajes de Cell Broadcast problema enfrentado por mí durante el uso de HTC Desire XDS. Después de un montón de seguimiento con HTC, he conseguido los pasos con los que el Cell Broadcast los mensajes de Cell Broadcast se han desactivado en mi Desire XDS. Los pasos que he seguido fueron los siguientes para cada una de las dos tarjetas SIM:
a) Encontrar un teléfono antiguo que tenga la opción de activar/desactivar los canales de transmisión y los mensajes (en mi caso es un Samsung D500).

b) Inserte la primera SIM en ese viejo teléfono y vaya al menú de configuración de los mensajes de difusión.

c) Al principio los Canales y Mensajes suelen aparecer como desactivados. He cambiado la configuración de Canales y Mensajes a Activado en el teléfono antiguo.

d) Apagar el teléfono antiguo y encenderlo

e) Vaya al menú de configuración para los mensajes de difusión. Cambie la configuración de Canales y Mensajes a Desactivado.

f) Apagar el teléfono antiguo y encenderlo

g) Apagar el teléfono antiguo y retirar la tarjeta SIM

h) Realiza los mismos pasos (a-g) para la segunda SIM

i) Vuelve a insertar las tarjetas SIM en el HTC Desire XDS

Ahora no recibo ningún mensaje de difusión, es un gran alivio. Espero que HTC proporciona una solución mejor y elegante a través de una actualización de software en la actualización a Android 4.3.

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