5 votos

Los archivos del buzón no se abren, "Fallo permanente

Abrir los archivos de la aplicación Dropbox parece que siempre resulta en un mensaje de "Fallo permanente". Veo que parte de la barra de progreso se llena antes de que aparezca el error. En el pasado usé Dropbox para ver muchos tipos de archivos, incluyendo JPG, TXT y PDF.

Estoy buscando en Google el problema pero no veo nada específico en los resultados. Me pregunto si se debe a que tengo una tarjeta SD demasiado llena. Lo comprobaré en breve.

Dispositivo: HTC Incredible (Android 2.3.4), Versión de la aplicación: 2.0.1

2 votos

¿Has hecho lo obvio: borrar la caché, borrar los datos, forzar la detención de la aplicación?

0 votos

No los he probado. Menú | Configuración muestra que el caché es 0.

1 votos

De forma vergonzosa, 1GB de archivos ocultos en la tarjeta SD era parte del problema. Había visto mensajes de poco espacio recientemente, así que por eso la tarjeta SD estaba en mi mente como una posible causa...

2voto

gary Puntos 4856

Arreglé esto eliminando los datos de la tarjeta SD. Estaba casi llena. Liberar ~1GB de la tarjeta resolvió el problema. Es probable que la aplicación utilice algo de espacio de la tarjeta SD para abrir archivos.

1voto

Erk Puntos 11

Tuve el mismo problema (después de la última actualización de Dropbox 2.3.8, el otro día), sin embargo me quedaban 8gb de memoria (y unos 600mb internos).

Tuve que desinstalar toda la aplicación para que Dropbox funcionara de nuevo. Con los siguientes pasos:

  1. Borrar el caché y eliminar los datos
  2. Desinstalar la aplicación
  3. Reinicie el teléfono
  4. Reinstalar la aplicación
  5. Los archivos pueden abrirse de nuevo...

También intenté localizar la carpeta "com.dropbox.Android" según la información de la siguiente página ( http://www.reddit.com/r/Nexus7/comments/19i7bs/dropbox_permanent_failure/ ), pero eso fue después de haber desinstalado la aplicación y no pude encontrar la carpeta (lo que parece lógico).

Estoy ejecutando un HTC Desire Z con Android OS 2.3.3.

¡Espero que esto ayude!

0voto

Dunny87 Puntos 1

Tenía el mismo mensaje pero descubrí que era porque estaba conectado a una red wifi segura a la que no le gustaba que accediera a los archivos de la aplicación del dropbox de mi HTC.

Solución:

Me desconecté del wifi y usé mi 3G en mi teléfono.

0voto

Tyson Williams Puntos 106

Resolví este problema reinstalando la aplicación, pero ahora que lo pienso, esto podría haber sido causado por el hecho de que había cambiado mi contraseña (usando la interfaz web) pero nunca le dije a la aplicación telefónica la nueva contraseña.

0voto

Gopal Puntos 11

Yo tuve el mismo problema. Se solucionó después de que desconecté mi dispositivo del Dropbox (en Configuración del Dropbox) y luego lo volví a conectar.

PreguntAndroid.com

PreguntAndroid es una comunidad de usuarios de Android en la que puedes resolver tus problemas y dudas.
Puedes consultar las preguntas de otros usuarios, hacer tus propias preguntas o resolver las de los demás.

Powered by:

X