Google Play no funciona y muestra "No hay conexión" o "Hubo un problema de conexión a la red"

Lo primero que hay que mirar en casos como este es el color de los iconos de conectividad en la barra de estado. Cualquier color que no sea verde (< Android 4.0) o azul (Android 4.0 y más) indica problemas con su conexión a los servidores de Google.

Las posibles causas varían y pueden incluir (pero no se limitan a) lo siguiente:

• algún problema de enrutamiento (temporal): Si ya tienes alguna aplicación de terminal instalada en tu dispositivo, puedes comprobarlo con el ping en algunos de los servidores de Google, por ejemplo. ping chatenabled.mail.google.com . La falta de respuesta, o la enorme pérdida de paquetes confirmaría esta causa. Si te preguntas por qué podría funcionar en un dispositivo diferente al mismo tiempo: podrían usar diferentes espejos locales .
• algún "apagón" (temporal) de los servicios de Google: Si su internet funciona de otra manera, o tiene algún internet funcionando en otra máquina, debería poder verificar esto con Tablero de control de Google . Cualquier apagón o falta de disponibilidad debe indicarse aquí (a menos que hayan empezado a aparecer de repente y el Tablero de Control no haya sido actualizado todavía).
• problemas con la autentificación: Esto debería manifestarse en frecuentes ventanas emergentes que le piden que coloque sus credenciales de Google. Usted podría Por supuesto, trata de resolverlos eliminando la cuenta de Google de tu dispositivo (o revocando sus códigos de acceso para forzarlo a solicitar nuevos), y recrearlo - pero no lo haría inmediatamente. En muchos casos, esto se resolvió solo después de un tiempo (o después de cambiar a una red diferente, en mi caso).

Como demuestra el caso de la OP: la mayoría de las veces esto no requiere más que paciencia, hasta que el asunto "se resuelva por sí mismo".

He tenido un problema similar antes. Intenta conectar otros dispositivos (dispositivos Android) a través de la Wi-fi o cualquier otro dispositivo Smartphone.

Esto generalmente ocurre cuando la conexión Wi-fi no ha sido configurada correctamente.

Primero borra los datos de Google Play.

Entonces abre un navegador en tu teléfono Android y ve a: http://www.androidpolice.com/2013/12/05/download-latest-google-play-store-4-5-10-with-shared-play-store-activity-iap-indicators-and-more/

(o simplemente buscar: android police latest google play )

Descarga e instala Google Play.

Lo mismo me pasó a mí: La tienda dejó de funcionar y la cuenta de Google no sincroniza los detalles de la gente.

Esto es lo que hice y gracias a Dios ya está arreglado:

1. Primero intenta sincronizar tu cuenta de Google en la configuración.
2. si no se sincroniza correctamente:
   1. reinicie su dispositivo
   2. Apagar el WiFi (en mi caso el Playstore no funcionaba en el WiFi sino en la conexión de datos)
   3. encienda su conexión de datos
   4. datos claros en la caché de las aplicaciones relacionadas con Google
   5. ahora en la carpeta de sincronización en su menú elige sincronizar todo (esperemos que ahora se sincronice correctamente)
3. abre tu Playstore (ya debería estar funcionando)
4. enciende tu WiFi y luego intenta usar la playstore con WiFi
5. entonces si funciona apaga tu conexión de datos y disfruta usando WiFi

Tuve el mismo problema con mi padfone Asus 2. No hay conexión con el juego de Google. YouTube y Gmail funcionaron. Se intentó la conexión con WiFi y datos de móvil, ninguno funcionó. Intenté todas las respuestas comunes, como vaciar las cachés de juego y otros programas de Google. Hice un reset de fábrica unas cuantas veces cuando nada funcionó. Finalmente llevaron el teléfono al servicio e instalaron el software de la placa madre de nuevo. La misma versión que antes. Esto solucionó el problema.