La pantalla interior del Samsung Galaxy Z Fold 4 tiene un problema y recibí un reemplazo. Mismo teléfono. No puedo transferir mis mensajes de WhatsApp del teléfono antiguo. Parece que mi respaldo a Google no ha funcionado durante 5 meses. No puedo hacer una copia de seguridad. Selecciono la función de respaldo y me pide que inicie sesión en Google con mi huella digital. Lo hago, y luego aparece una banda gris sobre blanco con un icono de respaldo, pero nada parece suceder. No hay icono giratorio, solo nada.
Tuve que cambiar mi WhatsApp de vuelta a mi teléfono antiguo (que todavía tiene los mensajes). También parece que la cuenta de Google asociada con WhatsApp en cada teléfono puede ser diferente y no estoy seguro de cómo ajustar eso.
