En los últimos días, tanto para las llamadas entrantes como salientes, la aplicación de llamadas muestra solo una pantalla completamente negra, por lo que no puedo colgar la llamada, marcar números, silenciar la llamada, activar el altavoz, etc. Pero las llamadas se pueden escuchar perfectamente, es solo la interfaz.
En los últimos meses, he notado que el teléfono tarda cada vez más en mostrar la identificación del llamante, al principio era instantáneo, últimamente tardaría unos 4 segundos entre el momento en que comienza a sonar y vibrar y el momento en que muestra quién está llamando en la pantalla. No sé si esto está relacionado.
Cosas que he intentado:
- Reiniciar el teléfono
- Borrar la caché/temporal de las aplicaciones
- Reiniciar con los botones de Encendido+VolumenArriba presionados y luego Borrar partición de caché
- Liberar espacio en el teléfono
- Verificar la configuración del teléfono
- Verificar el sensor de proximidad: muestra 5 cm, y cuando lo cubro con la mano muestra 0 cm, por lo que esto no parece ser el problema. No uso ningún protector para el teléfono
- Es solo la "aplicación de llamadas telefónicas", porque si toco el botón de inicio la pantalla funciona como de costumbre y puedo usar cualquier otra aplicación incluso durante la llamada
Es un Huawei P Smart (Android 9)
¿Tienes alguna idea de algo más que podría probar o verificar? Gracias
