Perdí mi Asus Zenfone 8. Estoy usando otro prestado que tiene las mismas especificaciones según imei.info.
Sin embargo, al verificar la compatibilidad del dispositivo con la red de Cricket, su teléfono aparece como incompatible. Cuando ingreso el IMEI de mi teléfono perdido, el sitio dice que es compatible.
Me gustaría entender cómo es posible. Es decir, ¿por qué teléfonos con el mismo hardware pueden tener diferentes compatibilidades en una red determinada?
Después de contactar tanto a Cricket como al soporte de Asus, Asus mencionó que el teléfono de mi amigo estaba destinado a ser utilizado en Taiwán. Lo determinaron según el número de serie.
Esto no tiene mucho sentido para mí ya que creo que el teléfono tiene el soporte de hardware que Cricket dice que le falta, específicamente VoLTE/HD-voice. Descubrí que cuando reinicié el teléfono e inserté mi tarjeta SIM en él, pude usar el teléfono Asus no compatible durante unos 5 minutos antes de que algún proceso automatizado desactivara tanto el 5G como el VoLTE (los íconos en la parte superior derecha estaban allí, luego desaparecieron después de ~5 minutos).
Así que aunque me gustaría entender la falta de soporte a un nivel más profundo, escuchar que el teléfono estaba destinado a ser utilizado en Taiwán es suficiente para mí, ya que lo compró en eBay.
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