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¿Por qué mi Tecno Pop2 no puede instalar YouTube?

Estoy tratando de instalar YouTube. Me dirige a Google Play Store y luego me muestra que la aplicación no se pudo instalar. ¿Qué puedo hacer para instalarla?

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Karl Puntos 6

¿Puedes instalar otras aplicaciones o esto sucede con cualquier aplicación de la tienda?

Si no se instalan aplicaciones y estás 100% seguro de que hay suficiente espacio libre, es posible que tengas alguno de los interminables errores de Google Play Store+Play Services. Borrar los datos de la aplicación de ambos y reiniciar el dispositivo suele solucionar eso. Si no, detén y desinstala las actualizaciones de ambas aplicaciones, reinicia el teléfono, déjalo alrededor de 10 minutos inactivo para permitir que Play Services se actualice a sí misma y a la aplicación de la tienda, luego vuelve a intentar la instalación.

Pronto aparecerá alguien sugiriendo descargar o actualizar manualmente Play Services o Play Store; es mejor ignorar esa idea. He estado usando Android desde la 2.3 y he tenido todo tipo de teléfonos con todos los problemas de Play Store que puedas imaginar, actualizar manualmente los servicios es una mala idea siempre y cuando el sistema operativo no haya sido modificado o manipulado de ninguna manera.

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halogenr Puntos 41

Si tienes problemas para instalar la aplicación de YouTube desde la Google Play Store y muestra un error de "La aplicación no se pudo instalar", hay varios pasos que puedes seguir para solucionarlo:

**Verifica tu conexión a Internet:**
Asegúrate de tener una conexión a Internet estable y activa. A veces, una conexión deficiente o inestable puede causar problemas con las descargas de aplicaciones.

**Borra la caché y los datos de Google Play Store:**
Ve a la configuración de tu dispositivo, luego navega a "Aplicaciones" o "Administrador de aplicaciones". Encuentra la aplicación de Google Play Store, tócala y luego toca en "Almacenamiento". Borra tanto la caché como los datos. Reinicia tu dispositivo después.

**Verifica el almacenamiento disponible:**
Asegúrate de tener suficiente espacio de almacenamiento libre en tu dispositivo para instalar la aplicación de YouTube. Si tu dispositivo tiene poco espacio de almacenamiento, es posible que necesites desinstalar algunas otras aplicaciones o eliminar archivos innecesarios.

**Actualiza Google Play Services:**
Asegúrate de que Google Play Services esté actualizado en tu dispositivo. Las versiones desactualizadas de Play Services pueden causar problemas con las instalaciones de aplicaciones.

**Verifica actualizaciones del sistema:**
Asegúrate de que el sistema operativo de tu dispositivo (Android) esté actualizado. A veces, actualizar el sistema operativo puede resolver problemas de compatibilidad.

**Prueba con una cuenta de Google diferente:**
Si tienes varias cuentas de Google en tu dispositivo, intenta cambiar a una cuenta diferente y luego intenta instalar la aplicación de YouTube nuevamente.

**Usa una VPN:**
En algunos casos, usar una VPN (Red Privada Virtual) puede ayudar a evitar restricciones regionales o problemas de red que podrían estar impidiendo la instalación de la aplicación. Asegúrate de usar un servicio de VPN confiable.

**Verifica las restricciones de la aplicación:**
Asegúrate de que no haya restricciones de aplicaciones o controles parentales activados en tu dispositivo que podrían estar bloqueando la instalación de YouTube.

**Intenta instalar desde un navegador web:**
Abre un navegador web en tu dispositivo e ve al sitio web de Google Play Store (play.google.com). Inicia sesión con tu cuenta de Google y busca la aplicación de YouTube. Intenta instalarla directamente desde el sitio web.

**Restablecimiento de fábrica (como último recurso):**
Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, podrías considerar realizar un restablecimiento de fábrica en tu dispositivo. Sin embargo, esto debería ser el último recurso, ya que borrará todos los datos de tu dispositivo y deberás configurarlo nuevamente desde cero.

Si aún no puedes instalar la aplicación de YouTube después de probar estos pasos, es posible que quieras comunicarte con el soporte de la Google Play Store o con el fabricante de tu dispositivo para obtener más ayuda. Pueden proporcionar soluciones específicas basadas en tu dispositivo y versión de software.

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