0 votos

El teléfono se apagó repentinamente y no se enciende

Mi teléfono (Xiaomi Redmi Note 10, 2 años de uso, la garantía acaba de pasar) de repente se apagó con el 50% de batería en uso normal cuando hice clic en una aplicación para abrirla y no se encenderá. Quiero arreglarlo yo mismo por razones de privacidad, ya que no confío en los servicios pagados y tengo experiencia en abrir teléfonos, pero solo para reemplazar pantallas.

Intenté encenderlo en modo seguro - sin éxito. Intenté cargarlo pero ni siquiera apareció la animación de carga. Aun así, lo dejé cargando durante un par de horas y lo intenté de nuevo - todavía no se enciende. El conector USB está limpio, sin polvo y no está flojo. Probé con diferentes cargadores. No es detectado por la computadora cuando está conectado (verificado en el Administrador de dispositivos, Windows). También llamé al teléfono desde otro teléfono para verificar si era un problema de la pantalla - recibí el mensaje "usuario fuera de servicio".

Intenté solucionar el conector y me sorprendió: Tengo un tester USB 3.0 MakerHawk UM34C y lo probé en mi teléfono que funciona bien: las lecturas eran razonables, aproximadamente 13W de potencia de carga. Lo probé en un montón de otros dispositivos, con lecturas correctas. También probé un dispositivo con interruptor físico de encendido/apagado y el dispositivo mostró un voltaje de 5V cuando estaba apagado (voltaje del cargador) y voltaje + amperaje cuando estaba encendido (con lecturas adecuadas). Así que cuando lo conecté en el teléfono y si el conector estuviera mal entonces debería tener la misma lectura que en el dispositivo con el interruptor apagado. Pero lo que obtuve fue que el dispositivo (tester) se reiniciaba constantemente sin siquiera mostrarme los datos, como si la conexión estuviera bien pero el teléfono lo desconectara "intencionalmente" repetidamente. Esto significa que el teléfono reconoce el cargador y lo desconecta inmediatamente. ¿Qué implica esto? ¿Es un problema de software?

Intenté abrirlo como en el video, usando las mismas herramientas pero la goma parece ser demasiado fuerte y no se abrirá para que pueda verificar la batería misma sin dañar el teléfono: https://www.youtube.com/watch?v=PhC37fp4o7Y

¿Cómo debo solucionar el problema?

Estos hilos no ayudaron:

Galaxy S4 Not booting up

POCO M3 Pro 5g not booting up after unexpected shutdown. It does not charge as well

De antemano, gracias por la ayuda.

0voto

Roman Odaisky Puntos 161

Incluso yo enfrenté el mismo problema con mi Redmi Note 10 Pro. Mi teléfono solía apagarse abruptamente al azar en cualquier momento, incluso cuando tenía más del 50% de carga. La mayoría de las veces se encendía después de mantener presionado el botón de encendido durante mucho tiempo, pero una vez no se encendió. Intenté de todo, pero no funcionó.

Cómo resolví el problema: Abrí el teléfono, desconecté todos los cables y los volví a conectar. ¡Después de conectarlo al cargador, se encendió!

Puedes intentarlo, si tienes todas las herramientas adecuadas. Yo solo necesitaba un secador de pelo, algunas tarjetas y un destornillador.

Espero que esto te sea útil.

PreguntAndroid.com

PreguntAndroid es una comunidad de usuarios de Android en la que puedes resolver tus problemas y dudas.
Puedes consultar las preguntas de otros usuarios, hacer tus propias preguntas o resolver las de los demás.

Powered by:

X