buenos días necesito ayuda con un j7 que tengo el cual lo lleve a cambiar pantalla porque me se cayó y se partió, pero el técnico me lo entrego con un defecto y es que el brillo cuando lo subo o bajo no lo hace solo a veces, pero no tarda mucho en volve a bajarse el brillo me han dicho que es un sensor, pero no se. quería preguntarles si es que la pantalla que vino defectuosa o ese sensor viene con la pantalla o está pegado a la tarjeta del teléfono AGRADECERIA MUCHO SU AYUDA
Respuesta
¿Demasiados anuncios?Lamento escuchar sobre el problema que estás experimentando con tu Samsung Galaxy J7 Neo. El brillo de la pantalla puede ser controlado por el sensor de luz ambiental, que generalmente se encuentra en la parte frontal del dispositivo cerca de la cámara frontal.
En la mayoría de los casos, el sensor de luz ambiental está incorporado en la pantalla misma. Esto significa que si el técnico reemplazó la pantalla, también se habría reemplazado el sensor de luz ambiental. Sin embargo, es posible que haya ocurrido un error durante la instalación o que el nuevo sensor de luz ambiental esté defectuoso.
Te recomendaría que contactes al técnico que realizó el reemplazo de la pantalla y le expliques el problema que estás experimentando. Es posible que necesites llevar el dispositivo a revisión nuevamente para que puedan solucionar el problema.
Si no estás satisfecho con el servicio del técnico, también puedes considerar llevar el dispositivo a un centro de servicio autorizado de Samsung para obtener una segunda opinión y una posible solución.
Espero que esto te ayude y que puedas resolver el problema con el brillo de tu Samsung Galaxy J7 Neo.
