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Error al desactivar el control parental en el Samsung Galaxy S10 de mi hijo

No puedo desactivar el control parental ni añadir mi propia cuenta en el Samsung Galaxy S10 de mi hijo. La única opción disponible, ya que mi hijo solo tiene 9 años, es eliminar o borrar la cuenta.

Según la actualización de los servicios de Google Play versión 23.24.14 2023, recomiendan el dispositivo para los ajustes de fábrica.

¿Hay alguna otra manera?

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user1812379 Puntos 118

Si fuera fácil quitar el Control Parental, los niños lo harían. Si usted no puede recordar el PIN o si usted está viendo un error, entonces Restablecimiento de fábrica es el único camino.

Verás que algunos sitios dicen que borrar los datos de Google Play Services App borrará el Control Parental. Puedes intentarlo, pero no creo que funcione. No es gran cosa, estoy seguro de que su hijo pronto descargar todo lo que va a perder.

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qwertyuiop Puntos 1

Para dejar de supervisar el teléfono de tu hijo, quizá quieras probar esto (desde su dispositivo): Ayuda de Google para familias - Añadir y gestionar la supervisión de una cuenta de Google actual

Deje de supervisar el dispositivo de su hijo

Si ha añadido la supervisión a la cuenta de Google de su hijo, este también podrá desactivarla. Si su hijo desactiva la supervisión sin su permiso, se le notificará y sus dispositivos Android supervisados se bloquearán temporalmente.
Importante: Para detener la supervisión en el dispositivo de su hijo, debe tener Android 7.0 o superior.

  1. En el dispositivo de tu hijo, abre Ajustes .
    • En las versiones de Android 8.1 (O) y posteriores, pulse Bienestar digital y control parental .
    • En otras versiones de Android, pulse Google > Control parental .
  2. En la parte superior derecha, pulse Más >. Detener la supervisión .
  3. Para verificar que es usted padre, inicie sesión o utilice su código de acceso para padres.
  4. Para desactivar la supervisión, sigue las instrucciones en pantalla".

En cuanto a la adición de otra cuenta, ¿por qué no crear un nuevo perfil al permitir que varios usuarios a continuación, inicie sesión en su propia cuenta en ese nuevo perfil - Búsqueda de "usuario" de la aplicación de configuración del teléfono.

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