Hace poco actualicé (?) de un Galaxy S8 a un S23+. En el S8, podía utilizar el hotspot y recibir una llamada al mismo tiempo, sin ninguna interrupción. Sin embargo, si recibo una llamada en el S23+, al instante se mata el hotspot por lo que ya no puedo usar mi ordenador cuando estoy en la llamada. Muy frustrante.
He intentado pedir a la tienda EE para resolver el problema, además de soporte técnico dos veces. Dicen que nadie ha oído hablar de este problema. Busqué el problema en Google y aprendí sobre VoLTE, que entiendo que evitó este problema en el S8 para que las llamadas 3G utilizaran la conexión 4G y no mataran mi hotspot. Evidentemente, esto no hace lo mismo en el S23+.
He probado a hacer 'reinicios de red' y no funciona. He probado a permitir sólo 4G (en Ajustes/Redes móviles) con la esperanza de que VoLTE funcione así. Pero no funciona.
Seguro que alguien más por ahí se ha encontrado con este problema y, con suerte, tiene una solución. Por favor, ¡ayuda! Gracias
