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No se puede actualizar ni instalar la aplicación con una nueva cuenta de Google.

Tengo dos cuentas en mi teléfono

  1. espacio de trabajo institucional gestionado por google - x@school.com
  2. gmail privado - me@gmail.com

La institución que gestiona (x@xchool.com) terminó la relación con Google y cambió a Microsoft en su lugar. Ya no puedo utilizar esa dirección de correo electrónico como mi cuenta de Google.

Ahora estoy conectado con mi gmail privado - (me@gmail.com), pero ya no puedo actualizar ni instalar aplicaciones existentes vinculadas a mi cuenta obsoleta (x@school.com). Me sale el error de Google Play Store "oops algo salió mal" - incluso si desinstalo la aplicación e intento instalarla de nuevo.

¿Cómo puedo solucionarlo?

¿Tengo que eliminar mi antigua cuenta de gmail (x@school.com) del teléfono? Si hago esto, ¿perderé todo lo que tengo en el teléfono (es decir, se eliminarán todas mis aplicaciones)?

4voto

LegoLegoLego Puntos 71

He eliminado mi antigua cuenta de Google Workspace (x@school.com), y ahora puedo instalar la aplicación con mi cuenta de inicio de sesión (me@gmail.com).

Antes me daba demasiado miedo hacerlo. Las aplicaciones existentes siguen funcionando, así que ahora puedo desinstalarlas/reinstalarlas lentamente a mi antojo.

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Jack Puntos 21

En general, hazte una cuenta nueva. Espero que esto te ayude.

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