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No se puede controlar el volumen de Nvidia Shield mientras se transmite a la TV

Mi configuración:

  • Nvidia Shield está conectada al televisor
  • Utilizo la salida óptica del televisor para conectar dos altavoces
  • Utilizo el mando a distancia de la Nvidia Shield para controlar el volumen de la Shield (no el volumen del televisor ni el de los altavoces: sólo el volumen de la Shield).

Esta configuración ha funcionado muy bien durante años, pero recientemente cambié mi televisor de un viejo televisor de plasma Panasonic a un QLED de LG y ya no funciona.

Lo que pasa es que puedo cambiar el volumen sin problemas si estoy en el salpicadero o si reproduzco un archivo localmente. Pero si transmito algo (he probado Netflix, HBO Max y Disney+), el volumen no cambia y me aparece la ventana emergente diciendo que tengo que entrar en ajustes y configurar el mando a distancia. Esto SOLO ocurre cuando transmito, y no ocurría con mi antiguo televisor.

Puedo cambiar el volumen sin problemas si configuro la salida para que sean los altavoces del televisor en lugar de la salida óptica, pero obviamente eso no es lo que quiero. He probado a marcar/desmarcar IR, CEC y HDMI control de volumen fijo en los ajustes de la Shield pero no ha habido suerte. También intento configurar de nuevo el mando a distancia pero tampoco hay suerte.

Estoy buscando sugerencias sobre cómo hacer que funcione también durante el streaming. Gracias.

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ChatterOne Puntos 121

Resulta que el problema se debía a que el nuevo televisor informaba de que podía hacer surround.

El televisor antiguo no lo hacía, pero lo que ocurre ahora es que como éste supuestamente admite "surround", Shield espera que haya que utilizar el mando a distancia del sistema surround.

La solución fue desactivar el sonido envolvente en la configuración de sonido de Shield, y ahora el mando a distancia funciona igual que antes.

Aun así, habría sido útil tener un mensaje mejor que "configura tu mando a distancia", utilizado en casi todo tipo de situaciones.

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