El Moto G7 Power de mi hijo se congeló, se reinició y no pasa de la pantalla azul de Android. Me estoy preparando para hacer un reinicio pero quiero hacer una copia de seguridad de antemano. RSA no se conectará ya que no hemos habilitado previamente la depuración USB en el teléfono. ¿Alguna idea de cómo puedo hacer esto, ya que no puedo llegar al menú para habilitar?
Gracias de antemano.
Hamptonoid
Gracias por la ayuda. Al final forcé el restablecimiento de fábrica a través de RSA y por suerte Google había hecho una copia de seguridad del perfil, así que una vez conectado a la cuenta correcta lo restauró todo. Ni siquiera me había dado cuenta de que esto existía (había dado por hecho que sólo me restaurarían las fotos). Gracias
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