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Todas las compras nuevas en Play Store están fallando desde mi cuenta de Google

¿Cómo se soluciona el problema cuando al intentar realizar una compra de pago aparece el mensaje "No se pudo completar la transacción. Tu saldo de Play solo se puede usar en Canadá. Consulta los términos de servicio de la tarjeta Fit." y estoy en Canadá.

He intentado comprar varias aplicaciones en la Play Store en varios dispositivos. Por lo tanto, este error debe estar relacionado con mi cuenta de Google. Mi saldo es de aproximadamente $50. Uso una VPN y he probado desactivándola pero no hace diferencia. He comprado aplicaciones en el pasado y funcionó.

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Su saldo de juego solo se puede utilizar en Canadá debería ser suficiente como pista. ¿Estás en Canadá o no? ¿Por qué mencionas VPN?

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@ChanganAuto no sería una pregunta si no lo estuviera.

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user1812379 Puntos 118

Cada cuenta de Google que uses está bloqueada a un país. Esto se encuentra en la sección de Pagos. Solo puedes cambiar esto una vez al año.

Para muchas situaciones, una VPN no es suficiente, necesitas una cuenta en ese país.

La solución es crear otra cuenta de Google y cambiar su país para que coincida con tu objetivo. Antes de usarla en este país, necesitas cambiar tu cuenta activa en PlayStore. Esto funciona en algunas situaciones más, pero todavía tiene limitaciones.

Cambiar la cuenta en PlayStore

  • Abre PlayStore
  • Pulsa en tu foto
  • En el lado derecho de tu nombre y cuenta hay una flecha desplegable
  • Úsala para cambiar tu cuenta.

Cambiar el país en tu cuenta

  • En un navegador ve a play.google.com/store/games
  • Haz clic en tu foto/icono
  • Haz clic en Pagos y Suscripciones

Si no tienes un método asignado entonces

  • Haz clic en Agregar un método de pago
  • Ingresa los detalles de la tarjeta de crédito (no se te cobrará)
  • Ingresa la dirección de facturación en el nuevo país.

Si ya tienes un método asignado

  • Haz clic en Editar métodos de pago
  • Elige una tarjeta y haz clic en Editar
  • Edita tu dirección de facturación (para el nuevo país).

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Todo esto parece estar correcto. Mis tarjetas de crédito están aquí, así como el Saldo de Google Play. ¿Hay algo en particular que debería estar buscando?

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Tom Puntos 11

Establecer tus servidores DNS predeterminados puede ser la solución.

Tuve el mismo problema que me sacaba de quicio. La solución para mi dispositivo Android fue: Configuración -> Conexiones -> Más configuraciones de conexión -> DNS privado El mío estaba configurado en "Automático (recomendado)" Lo cambié a "Desactivado" y pude hacer pagos en Google de nuevo...

No estoy seguro/a de por qué el servidor DNS tendría un efecto en la ubicación detectada del dispositivo, pero también recomiendo verificar la configuración de DNS en el enrutador y en otras configuraciones de red (por ejemplo, VPN, etc.) para ver si eso soluciona tu problema.

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