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La aplicación Outlook muestra notificaciones, pero los correos electrónicos correspondientes no aparecen

Llevo años usando la aplicación Outlook en mi Android. Esto empezó a ocurrir hace unas semanas. A menudo recibo correos electrónicos y veo las notificaciones, pero cuando abro la aplicación, no están ahí. A veces pasan horas hasta que los nuevos correos son visibles en la aplicación. Así que tan pronto como descarto la notificación, ya sea deslizándola o abriendo la aplicación, no tengo ninguna pista sobre mis nuevos correos electrónicos. Al mismo tiempo, sé que esos correos están en mi bandeja de entrada tanto porque leo la notificación como porque puedo leerlos en un navegador o en una aplicación de Windows. Ya he probado a utilizar la función "restablecer cuenta" de la aplicación, que no ayuda en nada. Por favor, ayúdenme. Gracias.

Aplicación Outlook versión 4.2247.1
Samsung Galaxy S9
Número de modelo del teléfono SM-G960U1
Android versión 10
One UI versión 2.5

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Eliezer Puntos 8

En primer lugar, entré en los ajustes de la aplicación del teléfono y pulsé "borrar". caché "para Outlook. Sólo me ayudó durante una hora.

Luego, en el mismo lugar, elegí "borrar datos "para la aplicación. En parece haber resuelto el problema por ahora. (Advertencia: al hacerlo, tu cuenta de correo electrónico desaparecerá de la aplicación. Tendrás que volver a añadirla). Ya veremos...

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