Tengo un dispositivo Samsung. Mi amigo y yo estábamos probando la función de control parental. Incluso después de detener la supervisión, es imposible desinstalar la aplicación de control parental y eliminar sus restricciones
Aquí tienes algunos detalles:
- Ya he intentado la verificación de edad
- Ya detuve la supervisión en el teléfono de mi amigo
- Intenté borrar la memoria caché y el almacenamiento de todas las aplicaciones de Google
- Me eliminé de la familia a través de Play Store
- Intenté restablecer todas las configuraciones, pero la restauración de fábrica está deshabilitada
- Intenté desactivar el control parental como administrador de dispositivos, pero está desactivado
- No puedo iniciar en modo seguro
- No puedo activar el modo desarrollador (así que no hay ADB)
- La sección de certificado de seguridad está deshabilitada
- Eliminar mi cuenta de Google no es una opción en absoluto, es mi cuenta principal
- Intenté cambiar la contraseña de mi cuenta de Google, y traté de forzar el cierre de sesión y restablecer usando la función Encuentra Mi Dispositivo. Eso no funcionó (dice que no hay dispositivo registrado)
- Intenté transferir la aplicación (Family Link) a la tarjeta SD y quitar la tarjeta SD. No ayudó, todavía tiene restricciones
- No puedo restablecer el teléfono a través de Samsung Find My Device y a través de Google Find My Phone (ambos dicen que mi teléfono no está registrado)
- En el teléfono de mi amigo, dice abrir el control parental (yendo a Google en Configuración) y configurarlo nuevamente para iniciar la supervisión.
- Otra pregunta con un problema similar Qué hacer cuando "Detener la supervisión" no detiene la supervisión en Google Family Link. Como se menciona en la respuesta, intenté esperar, y han pasado más de 24 horas, nada ha sucedido, el problema persiste
- Intenté jugar con mi fecha de nacimiento en mi cuenta de Google, pero en algún momento, me pidió que verificara mi edad a través de una tarjeta, lo cual hice. Y la edad fue verificada.
- Intenté instalar la versión beta de Family Link, registrándome a través de Google Play Store, esperando que la beta resolviera el problema, pero no ayudó
- Intenté reiniciar mi teléfono varias veces, pero sin éxito
- Intenté restablecer de fábrica (a través del menú de recuperación), pero el teléfono no entra en modo de recuperación, vibra en un punto donde se suponía que entraría en el menú de recuperación, y arranca normalmente y el teléfono se enciende
Mi problema es que mi teléfono se ha vuelto lento y no puedo agregar cuentas de Google. No puedo restablecer mi teléfono. Por favor ayuda a eliminar la aplicación Family Link.
