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La pantalla de Xiaomi se vuelve negra cuando está bajo el sol

Tengo un Xiaomi Redmi Note 9S que tiene el siguiente comportamiento: funciona normalmente hasta el momento en que se pone bajo el sol, entonces (aparentemente sólo) se apaga la luz de fondo de la pantalla y no se vuelve a encender hasta que reinicio el smartphone, donde funciona normalmente hasta el mismo momento en que "detecta" una luz brillante como bajo el sol, entonces la pantalla se pone negra. Cuando esto sucede, a veces todavía se puede ver la forma de lo que estaba en la pantalla, pero la mayoría de las veces sólo se pone totalmente negra.

Cuando la pantalla está en negro, el teléfono sigue funcionando con normalidad (la música sigue sonando, recibe llamadas, las respuestas de vibración siguen funcionando, etc...(lo confirmé usando scrcpy y todo funciona con normalidad)), sólo que la luz de fondo se apaga y se mantiene totalmente negra. Durante la noche, es decir, con luz artificial, el teléfono funciona con normalidad (pude replicar el error usando una linterna potente encima del teléfono, la pantalla también se puso negra en el mismo momento en que lo encendí).

Lo que traté de resolver: reiniciado muchas veces, deshabilitado cada brillo automático (también uno que creo que es un Xiaomi MIUI sólo, detector de luz solar, algo así) ajustes que se encuentran en el menú de configuración, reiniciado utilizando vol arriba + botón de encendido. Restablecido de fábrica el smartphone. Desactivado el modo de bolsillo antes y después del restablecimiento de fábrica.

¿Alguna idea de cómo proceder? Lo que me está matando es que parece ser un problema de software, como, ¿por qué la pantalla no se enciende de nuevo después de un tiempo, pero cada vez que se reinicia, o por qué el teléfono funciona toda la noche (es decir, no hay luz fuerte en él)? ¿Cómo capturar el registro del teléfono (logcat quizás?) y estar seguro de cuál es el evento exacto que está deshabilitando la pantalla? Tal vez pueda manipularlo para evitar que ocurra, o para que la pantalla vuelva a la normalidad después de un tiempo, ya que trabajo como desarrollador de software.

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Joshua Puntos 17

¿Tal vez una aplicación de terceros está haciendo esto? Prueba a arrancar en modo seguro y ver si ocurre lo mismo. También puedes tapar la cámara, pero es una solución muy temporal.

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