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Los mensajeros no muestran la llamada entrante cuando no están activos

Samsung A10 con Android 11. Ni Viber, ni Telegram muestran la llamada entrante cuando no están activos. Quiero decir, que si el messenger está abierto (en memoria) y se está utilizando en ese momento (enfocado) entonces se muestra la llamada entrante. Sin embargo, si se usa otra aplicación (pero el messenger sigue abierto) entonces la llamada entrante no se muestra.

Creo, que el problema es que cuando el messenger no está activo pierde la conexión a internet, porque cuando Telegram se activa (el usuario cambió a Telegram) muestra en el título "Conectando". Viber también muestra algo similar.

Este es el teléfono de mi madre. Antes funcionaba bien, pero algo pasó. O ella cambió algunos ajustes o el problema en las actualizaciones.

¿Puede alguien ayudar a solucionar este problema?

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Super Lite Puntos 1

Esto es lo que me pasó a mí también. Sin embargo, no fue con Messenger, sino con otra aplicación. Ve a ajustes>aplicaciones y busca el messenger. Luego haz clic en la aplicación y ve a Notificaciones y activa Permitir notificaciones. Aquí encontrarás las notificaciones de llamadas también, entonces activa también.

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Paul Smith Puntos 13

He encontrado cómo solucionarlo. Ajustes > Apps > () menú > Acceso especial. Aquí encontrarás algo como Data usage with traffic economy (mi traducción). Busca tu aplicación y habilítala.

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