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No se puede abandonar el programa de pruebas beta de una aplicación en la Play Store

Hace unos meses, me apunté a la prueba beta de la aplicación New Scientist en la Google Play Store. Ahora, me gustaría volver a utilizar la aplicación de producción. Entré en Google Play Store y busqué la aplicación, luego en "usted es un probador beta" toqué en "salir". Luego desinstalé la versión beta.

El problema es que ahora cuando busco New Scientist en la Google Play Store para poder instalar la versión de producción, me sigue mostrando sólo la versión beta, y me dice "eliminando tu cuenta del programa beta." No puedo volver a instalar la beta, y no puedo instalar la versión de producción, así que estoy atascado.

He intentado reiniciar el dispositivo, y he pensado en borrar la caché y el almacenamiento de la aplicación, pero por supuesto, la aplicación ya no está en mi teléfono, así que no puedo hacerlo.

¿Cómo puedo volver a la versión de producción?

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Aprowler Puntos 1

El mismo problema con otra aplicación. Sólo tienes que ir a Ajustes aplicaciones Gestionar aplicaciones Google Play Store Almacenamiento Borrar datos, y cuando muestra una opción, elegir sólo Caché.

Intenta acceder a la aplicación de nuevo.

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