He notado un comportamiento extraño en mi recién adquirido teléfono Huawei P8: Las notificaciones sobre los mensajes instantáneos de WhatsApp, Facebook Messenger y Threema parecen llegar tarde y de forma "agrupada". Esto puede tomar una de dos formas:
- De repente, el teléfono empezará a pitar y a vibrar como un loco, mostrando múltiples notificaciones sobre nuevos mensajes instantáneos; sin embargo, esos mensajes no son realmente nuevos, pueden tener entre varios minutos y varias horas de antigüedad, y pueden provenir de múltiples fuentes (por ejemplo, una mezcla de mensajes de WhatsApp, Facebook y Threema). Por ejemplo, a las 11:44 mi teléfono vibró y me mostró dos mensajes de WhatsApp de dos conversaciones diferentes de las 11:33 y las 10:02.
- No habrá notificaciones en el teléfono, ni indicador en el icono, pero cuando abro, por ejemplo, WhatsApp o Threema, poco después de que haya terminado de cargar (menos de medio segundo, normalmente), aparecerán varios mensajes a la vez, tanto dentro de la aplicación como en forma de notificaciones.
Parece que las aplicaciones cliente (WhatsApp, Facebook Messenger, Threema) o el servicio de Google Cloud Messaging, o ambos, están detenidos y/o bloqueados. Este comportamiento aparece tanto con conexiones móviles como con WiFi, tanto con batería como con carga completa y conectado a la red eléctrica.
Hay varias opciones avanzadas de ahorro de energía y datos con las que no estoy familiarizado de mis teléfonos anteriores (podría ser nuevo en Android 6 o mejoras específicas de Huawei) que podrían causar esto, pero pensé que tengo todo configurado correctamente:
- Ajustes Modo avión: OFF
- Ajustes Wi-Fi: EN
- Ajustes Wi-Fi Ajustes avanzados Mantener el Wi-Fi activado durante el reposo: Siempre
- Ajustes Gestión del tráfico de datos Aplicaciones en red: ambas Datos móviles y Wi-Fi marcado () para todos los servicios del sistema, así como para WhatsApp, Facebook Messenger, Threema
- Ajustes Gestión del tráfico de datos Aplicaciones en red Gestión avanzada de la red: ambos Datos móviles y Wi-Fi marcado () para todos los servicios del sistema, así como para WhatsApp, Facebook Messenger, Threema
- Ajustes Más Red móvil Datos móviles: EN
- Ajustes Más Red móvil Activar los datos móviles siempre activos: EN
- Ajustes Panel de notificaciones y barra de estado Centro de notificaciones: Barra de estado , pancartas , pantalla de bloqueo habilitado para todos los WhatsApp, Facebook Messenger, Threema
- Ajustes No molestar: OFF
- Menú de cuentas de configuración Sincronización automática de datos: EN
- Configuración Apps Avanzado Permisos de la aplicación: Aquí no he cambiado nada y siempre he aceptado los permisos por defecto al instalar
- Ajustes Aplicaciones Avanzadas Ignorar las optimizaciones de la batería: Permitido para todo WhatsApp, Facebook Messenger, Threema
- Ajustes Ajustes avanzados Gestor de la batería Aplicaciones protegidas: EN para todo WhatsApp, Facebook Messenger, Threema
- Ajustes Ajustes avanzados Gestor de la batería Ajustes Cerrar las aplicaciones que consumen demasiada energía: OFF
- Ajustes Ajustes avanzados Administrador de la batería Ajustes Mantener el Wi-Fi activado cuando se duerme: Siempre
- Ajustes Ajustes avanzados Gestor de la batería Ajustes Mantener los datos móviles activados cuando se duerme: EN
EDITAR : Hace unos minutos, he recibido una actualización OTA (GRA-L09C432B382) con la siguiente descripción ( negrita énfasis mío):
Esta actualización optimiza el funcionamiento en segundo plano de Google Duo y WhatsApp para mejorar la experiencia.
[Optimizaciones]
- Se ha optimizado el funcionamiento en segundo plano de Google Duo, lo que permite realizar videollamadas más estables.
- Se ha optimizado el funcionamiento en segundo plano de WhatsApp, lo que permite recibir notificaciones de nuevos mensajes cuando la pantalla está apagada.
- Se ha optimizado la función NFC habilitándola por defecto al encender el dispositivo.
- Proporcionó cobertura Wi-Fi en Groenlandia.
- Ampliación de la cobertura de itinerancia.
- Se ha optimizado la visualización de los elementos de texto de la interfaz de usuario.
[Notas de actualización]
- Si experimenta algún problema durante la actualización, llame a la línea de atención al cliente de Huawei o visite un centro de servicio autorizado de Huawei para obtener asistencia.
- Esta actualización no borrará tus datos personales, pero te recomendamos que hagas una copia de seguridad de los datos importantes antes de actualizar.
Si resulta que esta actualización soluciona el problema, voy a añadir una auto-respuesta y aceptarla.
