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MTP y ADB en Samsung Galaxy A12 no funcionan en Linux y Windows 10

Hace un mes, compré el Samsung Galaxy A12 con Android 11, One UI 3.1. Cuando lo conecto a la PC, no funciona, no hay MTP, no hay ADB, solo carga.

Ya he probado con diferentes cables. También probé con dos cables, dos PC diferentes y dos sistemas operativos; Linux y Windows 10. Intenté reiniciar, activar y desactivar la depuración USB, intenté con la configuración USB en las opciones de desarrollador y el menú *#0808#, pero nada funcionó.

¿Puedes ayudarme?

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Intenta conectarlo a diferentes puertos USB y si es posible, también a un teléfono distinto. Si cambiar el puerto y el cable no funciona pero otros teléfonos sí lo hacen, entonces es probable que el puerto USB del teléfono esté dañado (por ejemplo, una conexión floja en algunos puntos de soldadura). Como último recurso, realiza un restablecimiento de fábrica y vuelve a intentarlo. Si eso no ayuda, ponte en contacto con el vendedor para solicitar un reemplazo o reparación.

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Probé dos cables, dos computadoras diferentes y dos sistemas operativos; linux y windows 10.

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user5746820 Puntos 1

Así que finalmente resolví el problema, el puerto de tipo c del teléfono estaba roto. He llevado el teléfono de vuelta al fabricante para hacer una rma hoy.

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