Tengo un Samsung Galaxy S8 SM-G950U que he utilizado con Verizon. Me mudé a Japón y obtuve una tarjeta SIM japonesa a través de SoftBank y la utilicé en mi Galaxy S8 sin ningún problema. Mi cuenta tiene un servicio de roaming global incluido. Volví a los Estados Unidos con la tarjeta SIM japonesa y me dijeron que funcionaría en los Estados Unidos pero no se conecta a una red.
Ajustes" > "Conexiones" > "Redes móviles" > "Acceso a la itinerancia de datos" está activado.
En 'Ajustes' > 'Acerca del teléfono' > 'Estado' > 'Estado de la tarjeta SIM' aparece "Red no disponible" aunque tengo 4 barras de intensidad de señal. También se muestra "No roaming", pero supongo que estaría en roaming ya que estoy fuera de Japón.
Llamé a un número de soporte y me dijeron que entrara en "SIM App" para actualizar la tarjeta SIM pero no puedo encontrar esta aplicación o configuración. Si busco "SIM App", obtengo un resultado en 'Apps' > 'App info' > 'Sim App Dialog' pero mi única opción allí es 'Force stop'.
Puedo conectarme al wifi pero me gustaría poder conectarme/usar los datos móviles cuando el wifi no esté disponible.
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El mero uso de WiFi no requiere un plan de telefonía móvil. Necesitas poder conectarte a una Red, y habilitar Datos. Puedes usar el Icono para subir una captura de pantalla. ¿Qué es lo que estas capturas de pantalla muestran - borre la información privada antes de cargarla.
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Esto podría no ser un problema con Android, pero tal vez usted necesita para estar abonado al Servicio de Itinerancia Global en SoftBank?
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@Rob Gracias por la pista. Seleccionar manualmente un operador de red fue la solución.