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¿Está Google eliminando críticas importantes de la Play Store?

He tenido numerosas críticas críticas factuales desaparecer de la Play Store. En más de una ocasión, recibí una notificación de que un desarrollador había respondido a mi crítica. Cuando fui a ver su respuesta, mi crítica había desaparecido, es decir, parecía que nunca había calificado o revisado la aplicación. Esto me llevó a mirar mis otras críticas y descubrí que muchas de ellas faltaban.

Mis críticas eran totalmente factuales y no violaban la política de comentarios de Google. Ejemplos de críticas que fueron eliminadas silenciosamente:

Esta aplicación bloquea el botón de retroceso y no tiene una forma aparente de salir. Tienes que cerrarla deslizando desde las aplicaciones recientes.

Y

Se requiere iniciar sesión para probarla.

También he notado que ya no puedes identificar aplicaciones malas por la característica curva de calificaciones en forma de U, es decir, muchas calificaciones de 1 estrella y muchas de 5 estrellas.

¿Está Google participando en la eliminación masiva de críticas críticas?

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¿Quizás el desarrollador de la aplicación ha eliminado la app de la Play Store y luego la ha republicado nuevamente?

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@Robert No. Esto sucede en unas pocas horas después de publicar una reseña de 1 o 2 estrellas.

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ebelisle Puntos 639

Gracias por A2A, antes de responder debo agregar que aunque esta pregunta es un tanto fuera de tema para esta comunidad, aún intentaré responderla.

Google no suele participar en la eliminación masiva de críticas importantes.

Sin embargo, en caso de que el desarrollador de la aplicación informe de la recepción de críticas negativas de spam y si los algoritmos regex de Google y la intervención humana demuestran que son ciertas, Google podría eliminar múltiples críticas negativas.

Otro caso en el que algo similar podría hacerse desde el extremo de Google es cuando los algoritmos detectan que las personas instalan aplicaciones, las revisan y las desinstalan en cuestión de minutos; tales críticas se consideran ilegítimas y se eliminan automáticamente.

Y respecto a esa curva de revisión tipo histograma en forma de U, Google la eliminó hace aproximadamente un año y estoy de acuerdo en que realmente era 10 veces más útil en comparación con la nueva implementación.

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Desinstalar podría explicar parte de ello, pero aún así es una forma deshonesta de eliminar las reseñas negativas. Si alguien instala una aplicación y se encuentra inmediatamente con un problema grave, por supuesto que no la mantendrán. Y me ha pasado con reseñas de aplicaciones que no desinstalé.

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