Tengo un Infinix Zero 5 y su pantalla ha dejado de funcionar. Sólo muestra líneas verticales multicolores y no responde a ningún toque. Los botones de encendido y volumen del teléfono siguen funcionando, el escáner de huellas dactilares sigue funcionando (ya que la pantalla se enciende cuando se escanea) y la pantalla incluso se atenúa cuando el teléfono llega al tiempo de espera de la pantalla.
El teléfono no se ha caído ni nada, y la pantalla apareció inicialmente después de sacarlo de mi bolsillo. Cuando reinicié el teléfono la primera vez (manteniendo pulsado el botón de encendido), empezó a funcionar de nuevo, pero ahora incluso al reiniciar el teléfono, la pantalla sigue mostrando estas líneas. Sé que el teléfono sigue funcionando ya que al apagarlo y encenderlo vibra para recibir notificaciones.
¿Se trata de un problema de visualización por el que tengo que cambiar la pantalla o hay algún otro problema con el teléfono?