Hoy he decidido reiniciar el teléfono. Tengo todas mis copias de seguridad. Al mismo tiempo, copié todos los archivos de WhatsApp a mi ordenador por completo. ahora copié la carpeta de Whatsapp a la memoria del teléfono. Instalé Whatsapp, recibí un mensaje en mi número, luego di permiso a google drive para las copias de seguridad (sólo almaceno mis copias de seguridad localmente, no en google drive) .. pero no llegó ninguna notificación de restauración. No tengo ningún mensaje. Por favor, ayúdame, ¿qué debo hacer?
EDITAR Cuando desinstalo y vuelvo a instalar WhatsApp, aparece la pregunta "¿Tienes una copia de seguridad en google drive?" Mi copia de seguridad del chat de whatsapp está localmente en mi teléfono. Lo he intentado de todas las maneras. después de la instalación he eliminado todas las cuentas de google, he copiado la carpeta de copias de seguridad de whatsapp tanto en la tarjeta sd como en el almacenamiento interno, pero no mira las copias de seguridad locales... ¡por favor necesitamos apoyo urgente!
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Hola, ¿has seguido los pasos indicados en el Centro de ayuda oficial de WhatsApp ?
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Claro que lo intenté. El problema es que mientras se reinstala whatsapp solo mira en google drive. pasa sin mirar las copias de seguridad locales reddit.com/r/whatsapp/comments/np2zjp/
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Por favor, ayúdenos.
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Ya hay preguntas similares, y la respuesta más reciente es desactivar primero la copia de seguridad de WhatsApp desde Google Drive: 1 , 2 . También está el enfoque más antiguo mencionado en 3 . Por favor, inténtelo y háganos saber si algo de esto funciona. Gracias.
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Sí, ya he probado todo esto. también sería aprobado si funcionara. aparte de eso, instalé la versión antigua de whatsapp (versión 2.19.351) decía 'tienes una copia de seguridad local' (por fin) pero no funcionó esta vez. Hay un problema realmente grave. He eliminado todas mis cuentas de google y he hecho todo lo que @AndrewT.
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@AndrewT. ¿Vas a ayudarme? He restablecido mi teléfono. y ahora quiero hacer todo correctamente. Por favor ayúdame. un foro
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Lo siento @theoyuncu8, no creo que pueda ayudar más. Parece que este es un tema relativamente nuevo ya que este sitio tiene las mismas preguntas recientemente. Espero que otros puedan ayudar, y si has encontrado la solución, no dudes en compartirla aquí.
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Se acaba de abrir un nuevo tema. No puedo hacer comentarios porque no tengo 50 de reputación, pero este problema empieza a ser grave. ¿Qué podemos hacer? Por favor, oriéntenos. Android.stackexchange.com/questions/237495/
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Una vez verificada la OTP, apague intenet. Esto obligará a WhatsApp a buscar una copia de seguridad local.
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@defalt por desgracia. eso tampoco funcionó. ¿Funciona en versiones anteriores según lo que dijeron los que lo probaron? Versión actual: 2.21.10.16 Versiones de trabajo: 2.21.9.5, 2.21.8.17