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como seleccionar wipe data/factory reset en iball andi 4p class x V-8 en modo recovery

También tengo este problema en mi teléfono Android iBall Andi 4P clase-X mi versión de Android es 4.4.2 kitkat. He conseguido entrar en la recuperación hecha allí puedo mover el punto culminante con la ayuda de las teclas de volumen, pero no puedo seleccionar la opción "borrar datos / restablecimiento de fábrica". he olvidado mi patrón durante una semana y mi teléfono está poniendo abajo, por favor, ayúdame a resolver mi problema que ¿cómo puedo seleccionar la opción de restablecimiento de fábrica con la que la clave? para más información: - en el modo de recuperación no está escrito el nombre completo de mi teléfono como este- "iBall.Andi.4P.Class-X_V8.0,2015-7-31" por favor, resolver mi problema tan pronto como sea posible. GRACIAS

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¿Has probado con el botón de encendido para seleccionar el menú? Así es como suele funcionar.

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Sí, lo he intentado pero el teléfono no da ninguna respuesta

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MMM Puntos 51

Hey ir al modo de recuperación de nuevo y para continuar u necesidad de hacer clic en el botón de inicio y el botón que está en su lado izquierdo que es el botón de opción junto al botón de inicio .. Pulse el botón de todos a la vez

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