Mi nuevo s7 se ha bloqueado y no me deja usar mi huella digital desde que se reinició. he intentado usar el administrador de dispositivos Android para bloquear el teléfono. envía instrucciones al teléfono y cuando introduzco la contraseña temporal no acepta y vuelve al mismo mensaje; inténtalo de nuevo en 60 minutos, no soy capaz de usar la función de encontrar mi teléfono ya que no he añadido mi cuenta de Samsung a mi teléfono cuando pude usarlo. Por favor, ayuda
gracias
Arrancar en la recuperación y hacer un restablecimiento de fábrica es prácticamente su única opción. Para entrar en la recuperación: Mantén pulsados los botones "Subir volumen + Encendido + Inicio" a la vez y, en cuanto veas el logotipo de arranque del Galaxy S7, suelta los tres botones. Cuando veas un signo de exclamación en la pantalla, mantén pulsado el botón de encendido y pulsa el botón de subir volumen una vez. A continuación, seleccione el restablecimiento de fábrica y vaya a través de toda la configuración de nuevo..
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