Tengo una Samsung tab s de 10,5 pulgadas. Una vez que pruebe el código de Samsung *#0*#
y tratar de comprobar el color rojo que da una pantalla en negro, pero todas las otras pruebas de color de trabajo bien - incluso la ficha de trabajo bien, pero cualquier color rojo que muestra negro en todas las fotos. Fui a Samsung y me dijeron que el problema estaba en la pantalla LCD o en el digitalizador.
¿Alguien puede ayudar, por favor?
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Si el servicio técnico de Samsung ya ha dicho que es un problema en la pantalla LCD o en el digitalizador (es decir, es un problema de hardware), no hay nada que se pueda hacer por el lado del software. Deberían haberte ofrecido repararlo.
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Veo el icono de YouTube y el de Chrome bastante rojo, así que no parece ser problema de SO/software. ¿Puedes hacer la foto de tu pantalla en su lugar? De lo contrario, es un problema de hardware y no es algo que podamos sugerir, aparte de tal vez comprar un nuevo digitalizador o hacer que sea reemplazado por Samsung.