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La pantalla táctil de mi Google Pixel 2 dejó de funcionar de repente ¿cómo puedo arreglarlo?

La pantalla táctil de mi Google Pixel 2 ha dejado de funcionar de repente. La pantalla en sí funciona bien y muestra todo perfectamente, pero el toque el sensor no funciona en cualquier lugar ¡en la pantalla del teléfono! No puede detectar mis gestos táctiles. Estaba usando activamente mi teléfono y me di cuenta de que la batería estaba al 1%, así que lo conecté rápidamente. Sin embargo, llegué demasiado tarde. Cuando lo enchufé, empezó a apagarse por falta de batería y se apagó automáticamente. Ahora que estaba enchufado y cargando, lo volví a encender e intenté escribir mi contraseña de desbloqueo. No hubo suerte. La pantalla táctil no respondía.

Mantuve pulsado el botón de encendido durante unos 10 segundos hasta que se reinició automáticamente y volví a ver el nombre de "Google" en color en la pantalla, lo que indicaba que se estaba encendiendo de nuevo. La pantalla táctil seguía sin responder. Hice esto unas 9 o 10 veces más durante los siguientes 45 minutos - cada vez sin respuesta.

¿Cómo puedo hacer que la pantalla táctil vuelva a funcionar?

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Gabriel Staples Puntos 141

¡He conseguido que funcione de nuevo!

Lo que SÍ funcionó para mí: presione la pantalla con ambos pulgares para garantizar la conector de la pantalla (marcado con un círculo amarillo a continuación) está en firme y el la tira de conexión a tierra capacitiva (marcada con un círculo en cian) está en buen contacto con el plano de tierra del teléfono.

Soy un tipo de persona de bricolaje. Hace unos meses cambié yo mismo la batería y la pantalla, siguiendo estas instrucciones de sustitución de la batería y estas instrucciones de sustitución de la pantalla .

Cuando terminé, mi teléfono funcionó perfectamente con cero problemas hasta hoy. Después de muchos reinicios duros del teléfono manteniendo pulsado el botón de encendido, sin éxito para conseguir que mi pantalla táctil funcione de nuevo, recordé esta imagen :

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...de este tutorial . Este es el aspecto del teléfono justo debajo de la pantalla y el panel táctil debajo de la pantalla. Fíjate en el conector que marqué con un círculo amarillo en la imagen de arriba, y en la tira rectangular de conexión a tierra que marqué con un círculo cian debajo de él. El elemento rodeado de amarillo es el conector para que la pantalla y el sensor táctil se conecten al teléfono, y el rodeado de cian es la almohadilla de conexión a tierra para el sensor táctil capacitivo. El conector tiene una placa/cubierta en la parte superior ( se muestra aquí ) que se atornilla para mantener el conector en su lugar, por lo que es poco probable que se mueva o pierda el contacto, pero tal vez pueda hacerlo. La almohadilla de conexión a tierra con un círculo cian es probablemente muy crítica para el funcionamiento del sensor táctil del teléfono, ya que la experiencia en electrónica personal haciendo que los sensores táctiles capacitivos funcionen con Arduinos (por ejemplo: ver el vídeo de la lámpara táctil en la parte superior de mi artículo del sitio web aquí ) me enseña que el toque capacitivo es muy sensible a los problemas de conexión a tierra.

Pensé que tal vez presionando en ese conector y la almohadilla de conexión a tierra ayudaría (la verdad sea dicha: La verdad es que sólo pensaba en el conector, y me había olvidado de la almohadilla de conexión a tierra hasta que después de Yo había hecho esto). Así que presioné con firmeza pero con cuidado la parte superior de la pantalla cerca de ese conector, y luego cerca de esa almohadilla de conexión a tierra. Luego repetí este proceso, presionando con ambos pulgares, bajando la pantalla cada vez más desde la parte superior de ese conector y hacia abajo, hasta que llegué a una pulgada de la parte inferior del teléfono. No recordaba dónde estaba exactamente el conector en ese momento, así que presioné en estos varios lugares, con ambos pulgares a la vez. Luego, volví a probar el teléfono. ¡Voilà! ¡Mágicamente funcionó! El sensor táctil parece estar bien ahora. Debe de haber vuelto a asentar mejor ese conector es todo, o: aún más probable: volver a poner a tierra la tira metálica del sensor táctil capacitivo a esa almohadilla de conexión a tierra circulada en cian/azul. Tengo la hipótesis de que la tira de conexión a tierra conectada a esa almohadilla se había soltado, de modo que en el momento en que toqué el cable de carga con el teléfono para cargarlo, el potencial eléctrico de la tierra del teléfono se alteró (se cargó o descargó) por la tierra del cable de carga, lo que hizo que el toque capacitivo dejara de funcionar. Al volver a conectar el cable de tierra del toque capacitivo a esa almohadilla de tierra debajo de la pantalla, el sistema de detección del toque capacitivo debe haberse arreglado (creo).

Si esto no dura mucho tiempo, compraré esta pantalla de repuesto de nuevo por 40 dólares (el mismo que compré antes y que tengo en el teléfono ahora) y sustituirlo de nuevo (nota: he utilizado este kit de herramientas de iFixit y esta almohadilla térmica iFixit iOpener --(esta almohadilla térmica es mucho más segura y mejor que una pistola de calor).

Si este "truco de presionar en el centro de la pantalla", seguido de otro reemplazo de pantalla, no dura, actualizaré al último Google Pixel de la marca. Pero, realmente espero aguantar 2 años más o menos para sacarle toda la vida a mi actual (el objetivo es reemplazar mi teléfono solo cada 4 años).

Otras notas (por ejemplo: el teléfono puede utilizarse SIN la pantalla táctil, utilizando un teclado y un ratón estándar)

1. Utilice el ph1o.n eU swei tthhOeU Tp htohnee1 . tw oiUutschehO UtsThc ert ehpeehn o tnboeyu cwuhis tishncOgrU eTae ntU hSbeBy tOuoTsuGic nhag d saacp rtUeeSerBn aObnTydG usastdiaannpgdt aearr d U aScnBod m OpsTutGta enardd aamrpodtu escreo ma(pnaudnt des rto apmntodiuaosrneda l(claoynm: dp ukotepeytrbi oomanoraudls lety o:(o a)knedy boopatrido ntaolol)y: keyboard too)

Nota: si necesitas usar el teléfono hasta que puedas reemplazarlo, pude conectar un ratón estándar en el teléfono con un adaptador USB OTG (On The Go) y seguir usándolo sin problemas, aunque fue una molestia, por supuesto.

Aquí hay algunos buenos adaptadores OTG que funcionarán. Puedes conectar un concentrador USB estándar al puerto USB del adaptador OTG si quieres utilizar el teclado y el ratón del ordenador a la vez. Una vez que conectes el ratón y empieces a moverlo, aparecerá un cursor en tu teléfono igual que en un ordenador normal. También pude escribir con el ratón simplemente pulsando el teclado visual en lugar de tocarlo. Un teclado, por supuesto, sería mejor.

  1. Adaptador USB C OTG con puerto de carga Y enchufe USB, $12
  2. Adaptador USB C OTG estándar, 3 unidades, 8 $.
  3. O, si tienes un adaptador micro USB OTG ya a mano, puedes convertirlo a USB C con uno de estos: Adaptador de micro USB a USB C, 8 unidades, $7 . Esto es lo que hice.

2. Prueba a reiniciar también en "modo seguro" para ver si el problema de la pantalla táctil se debe a algún tipo de software

Una vez que tuve el ratón conectado al teléfono para poder hacer clic, pude reiniciar en modo seguro para ver si el problema podía ser de software y deberse a una aplicación que interfería o algo así.

Así es como reinicié en modo seguro De nuevo, utilizando el ratón de mi ordenador y el adaptador OTG para pulsar el teléfono ya que la pantalla táctil no funcionaba:

  1. Mantenga pulsado el botón de encendido hasta que aparezca la pantalla de encendido/reinicio.
  2. Pulse (haga clic con el ratón) y mantener el icono de apagado hasta que te dé la opción de reiniciar en modo seguro.
  3. Elija la opción de modo seguro y espere a que el dispositivo se reinicie.

El modo seguro no solucionó el problema de la pantalla táctil, lo que me hace pensar que probablemente sea un problema de hardware. Fue entonces cuando encontré la "solución" anterior presionando en el centro de la pantalla del teléfono para empujar el hardware y aparentemente volver a asentar el conector, o (más probablemente) volver a conectar el sensor táctil capacitivo a la tierra del teléfono, o algo así.

Otras referencias:

  1. Una vez que me di cuenta de esto, también lo puse en mi sitio web aquí: https://gabrielstaples.com/google-pixel2-touchscreen/ .

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Actualización para quien se lo pregunte: Me las arreglé con esta "solución" durante unos meses, y finalmente compré un nuevo teléfono cuando el problema volvió lentamente. Reemplazar la pantalla es una pesadilla (compré 100 dólares en herramientas de reparación, además de una nueva pantalla, y lo hice yo mismo, y rompí una pantalla en el proceso). El teléfono nunca puede ser el mismo de nuevo, ya que son tan apestoso difícil de desmontar y reparar, y yo soy una persona ávida de bricolaje y la electrónica / soldadura entusiasta.

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