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La cámara frontal no funciona en el OnePlus 5T

Desde ayer la cámara frontal de mi teléfono no funciona.

  • No funciona en la mayoría de las aplicaciones, incluida la cámara nativa. Al tocar el botón "cambiar de cámara" en la aplicación de cámara, no pasa nada.

  • Las imágenes de Instagram de la cámara frontal muestran una imagen distorsionada y estirada de la cámara trasera.

  • En Dialer keycode(código secreto) #808 para los dispositivos Oneplus, "vista previa de la cámara frontal" muestra la imagen de la cámara trasera. Pero "prueba de cámara" hace que la aplicación se cierre (cierre forzado) sin ninguna información de error.

  • Si no me equivoco, durante una videollamada en WhatsApp, la cámara se congeló junto con la aplicación, que quedó inutilizada hasta que reinicié el teléfono. Después de eso la cámara no ha funcionado desde entonces.

Lo que he probado hasta ahora:

  • restablecimiento de fábrica

  • modo seguro

  • varias aplicaciones de cámara

  • volver a la versión estable (estaba usando la beta)

No ha funcionado nada. ¿Alguna sugerencia?

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Vladimir Puntos 1462

Intenté arreglar un posible problema de software de cualquier manera que pudiera imaginar. No ha funcionado nada.

Lo envié a OnePlus para que lo repararan y ahora funciona como nuevo. Tuvieron que sustituir algunos componentes, así que fue un problema de hardware.

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